黑色星期五优惠：消费者希望在节日购物中获得更多折扣 - 彭博社
Jeannette Neumann, Olivia Rockeman
据美国国家零售联合会称，预计有1.82亿人计划在感恩节至网络星期一期间购物，这是自2017年以来最多的。
摄影师：彭冠/Bloomberg黑色星期五的销售显示，美国消费者正在谨慎支出，等待更深的折扣，这让零售商为一个低迷的假日购物季和可能在明年初出现的业绩不佳做好了准备。
消费者的支出速度不如过去几年那样快，那时的假日购物季是由疫情后的挥霍行为所标志的。虽然实体店黑色星期五销售的估计数据还需要一段时间才能得出，但Salesforce公司预计，与一年前相比，11月和12月的美国网上销售将增长1%，这将是至少五年来增长最慢的。该软件公司表示，感恩节当天的销售与该数字相符，并且在黑色星期五似乎加快了速度。
一些购物者表示，他们对星期五的折扣不满意，可能会等待零售商提供更好的折扣。在新泽西州韦恩的Willowbrook购物中心，Alyssa Fanelli表示，她在梅西百货购买婚鞋时一无所获。她喜欢的品牌打了25%的折扣。“这不是一个黑色星期五的优惠，”Fanelli说，“只是一个普通的折扣价。”
这在一定程度上是因为零售商最近在清理多余的商品方面做得更好。Jane Hali & Associates的分析师Jessica Ramírez在接受采访时表示：“今年的库存情况是合理的。”“与去年相比，没有那么多的库存压力。”
新泽西州塞考克斯的沃尔玛商店外的购物者。摄影师：维克多·J·布鲁/彭博社其他数据公司预测假日购物季节同样不景气。Adobe Analytics预计未来两个月美国的在线收入增长率将比去年同期高4.8%。虽然这比去年快，但远低于疫情前的年均增长率13%。与此同时，万事达卡公司预计今年美国零售销售额（包括线上和实体店）将比去年增长3.7%。这已经回到了疫情前的增长速度。
Adobe Digital Insights的首席分析师维韦克·潘迪亚在接受采访时表示，消费者“现在非常注重价格”。Adobe的初步数据显示，黑色星期五的在线销售额比去年增长了7.4%，这主要是由于玩具、服装和电脑等产品的大幅折扣。这些数据没有考虑通货膨胀的影响。
Adobe、Salesforce和万事达卡追踪不同的交易数据，因此增长速度有所不同，尽管它们的预测总体趋势相似。大部分数据追踪在线销售，这反映了实时追踪实体店销售的困难，以及电子商务的持续增长和黑色星期五促销活动的减少。
尽管如此，许多购物者在星期五出门，庆祝假日购物季节的非官方开始。在圣地亚哥的高端购物中心UTC，当地时间上午11点停车场已经满了。Gap、Abercrombie & Fitch、Sephora和Lululemon等商店里挤满了购物者，他们购买的产品包括儿童睡衣、护肤礼盒和彩色紧身裤。在纽约的哈德逊城购物中心，任何有明显促销标识的商店都吸引了人群。Uniqlo、Zara和H&M的牌子上写着30%、40%和50%的折扣，生意兴隆。
一些购物者表示，他们对周五的折扣并不满意，可能会等待零售商提供更好的促销。摄影师：马修·哈切尔/彭博社### 消费者权衡
个人储蓄从疫情高峰期开始减少，尽管通货膨胀率正在趋于稳定，但许多物品仍比几年前更昂贵。较高的利率也提高了购买房屋和汽车的价格。这迫使消费者进行权衡。
去年，林赛和泰勒·马纳萨为家人花了多达1000美元的礼物。今年，他们正在为明年一月预产的宝宝存钱。“今年不送圣诞礼物，”泰勒在芝加哥Logan Square社区的Target购物时说，他们正在购买新家的必需品。
然而，一些消费者的收缩部分是对最近几年购物经历的更正常节奏的回归，美国万事达经济研究所首席经济学家米歇尔·梅耶在采访中指出。她表示，今年的销售预测表明了“回归到更平衡的经济”。她补充说，失业率仍然很低。“消费者有能力消费。”
在新冠疫情的直接后果中，感到有额外储蓄和刺激支付的消费者挥霍了，这使得零售商减少了折扣。然后出现了供应链混乱的急转直下，这意味着那些没有及时到货的商品在2021年购物季前就在2022年末积压。零售商为清理这些商品提供了大幅折扣，这有助于刺激销售。
去年的大幅折扣似乎让一些购物者期待今年会有更好的促销。马克·塔尔蒂（Mark Talty）在新泽西的美国梦购物中心（American Dream megamall）上周五前往，希望能买到一件北面（North Face）的夹克衫。他说：“我没看到他们所说的那些大促销。” 他计划今年的节日礼物开销与2022年大致相同。
购物者在黑色星期五在联合广场地铁站携带海信电视。摄影师：彭冠/Bloomberg### ‘不现实’
数字咨询公司CI&T的零售策略总监梅丽莎·明科（Melissa Minkow）表示，她在社交媒体上看到了类似的抱怨。“人们期待折扣会非常非常深，”她在采访中说道。“这只是不现实的。”
她说她看到了很大的折扣，指出Madewell提供了50%的全场折扣，Alo Yoga提供了30%的折扣。“现在人们非常注重成本，他们真的想在任何地方省钱，”明科说道。但零售商仍然需要保护他们的利润。据Salesforce称，到目前为止，本节日季的平均折扣率约为30%，高于2019年的水平，远高于2021年的24%。
销售可能会变得更好 —— 至少从购物者的角度来看 —— 在未来几天。
根据Adobe的数据，想购买玩具和服装的购物者应该等到周日享受最大的折扣。至于电子产品和家具，则最好等到周一。零售商通常会在节日购物季逐渐降价，以促进销售或确保清理手头的过剩商品。这可能会侵蚀销售这类商品的公司的利润。
相比之下，预计在今年假期季节表现良好的公司包括TJ Maxx的所有者TJX Cos.和Ross Stores Inc.等折扣零售商，它们拥有良好的价格和广泛的商品种类，以及销售符合健康趋势的健身和户外装备的公司。拉米雷斯表示，她认为Nike Inc.、Hoka的所有者Deckers Outdoor Corp.、On Running的母公司On Holding AG、North Face Inc.和Lululemon Athletica Inc.都有望受益。