德国社交媒体的内容审核员寻求改善工作条件以打击有害内容 | 路透社

Facebook 和 TikTok 应用程序在手机上显示，摄于2021年7月13日。REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/FILE PHOTO

6月14日（路透社）- 德国数百名社交媒体内容审核员（负责从 Facebook 和 TikTok 等平台上删除有害内容）呼吁立法者改善他们的工作条件，称工作目标严苛且存在心理健康问题。

曾吉兹·哈克索兹（Cengiz Haksöz）曾在外包商 TELUS International 担任内容审核员，预计将于周三出席德国联邦议院数字委员会会议，届时他将告诉议员，他在筛选有害材料方面的工作让他“精神和情感极度疲惫”。

TELUS International 是知名的 Facebook 等公司内容审核服务提供商。

像 Meta 的社交媒体公司 (META.O) Facebook 和字节跳动的 TikTok 与全球数千名内容审核员合作，负责阻止用户看到有害内容，如儿童色情和极端暴力图像。

预计哈克索兹将提交一份请愿书，由德国300多名内容审核员签署，呼吁为该行业制定一套新的法律保护措施，包括改善心理健康服务的获取、禁止保密协议（NDA）、以及改善薪酬和福利。

“我曾以为公司已经有适当的心理健康支持措施，但实际上并没有。更像是辅导，”哈克索兹在接受路透社专访时表示，此前他将出席德国联邦议院的会议。

“这是一份非常严肃的工作，对工人有着严重的后果。这份工作改变了我，”他说。“这些外包商正在帮助科技巨头逃避他们的责任。”

Meta面临着越来越大的压力，要改善内容审核员的工作条件，以确保其平台的安全。2020年，该公司支付了5200万美元的和解金，用于赔偿长期患有心理创伤的美国内容审核员。

非营利组织Foxglove的主任玛莎·达克（Martha Dark）表示，该组织协助组织了这项运动，她说请愿书标志着改善内容审核员工作条件的“重大进步”。

“审核员是互联网对抗有害内容的第一道防线，”她说。“这种支持是迫切需要的。”

Meta和TELUS International拒绝置评。