马斯克旗下的X公司的内容审核转变使重新赢回品牌的努力变得复杂 | 路透社

“X”标志出现在位于美国加利福尼亚州旧金山市中心的消息平台X（前身为Twitter）总部的顶部，2023年7月30日。路透社/卡洛斯·巴里亚/文件照片

9月7日（路透社）- X的新内容审查政策使说服品牌相信这家由埃隆·马斯克拥有的社交媒体平台对广告安全的挑战变得更加艰巨，该公司前品牌安全和广告质量负责人表示。

该公司在4月宣布了其“言论自由，而非传播”政策，根据该政策，该公司开始限制一些违反其政策的推文的可见性，而不是像以前那样将内容从网站上删除。

在辞去该公司（当时名为Twitter）的职务后的首次采访中，AJ布朗表示，帮助广告客户理解政策变化是很困难的。

他说：“帮助人们理解违反政策将不再导致违反政策内容被移除的概念，是一条难以传达给人们的信息。”

马斯克在5月任命了NBC环球的广告销售主管琳达·亚卡里诺担任CEO，并在周一表示，美国广告收入下降了60%，并责怪批评者导致了这一下滑。

加载中布朗在Twitter工作了六年多，负责建立了一个团队，防止广告出现在不适当的内容旁边。

他最近成为了品牌安全研究所（BSI）的首席运营官，该机构是一个广告行业组织，为在技术平台（如TikTok）、广告代理公司（包括WPP的（WPP.L） GroupM）以及大型上市公司（如Kroger（KR.N）和Comcast的（CMCSA.O） NBCUniversal）工作的品牌安全角色的人提供认证和培训。

Brown表示，他的目标之一是帮助该研究所成为一个公正的论坛，让来自广告业不同部分的品牌安全专业人士（从购买广告的品牌到销售广告空间的公司）可以相互学习。

“我以前并没有接触到其他从事（品牌安全）工作的人，”他在谈到自己在Twitter的时候说。“我对BSI正在建立一个社区感到兴奋。”

Brown将带来他在马斯克领导下社交媒体公司动荡过渡期的经验。

在收购Twitter之前，马斯克曾批评该平台限制言论自由，删除特定内容并存在政治上的自由偏见。收购后，许多广告商减少了支出，担心出现在有害帖子旁边。

对于已经暂停在Twitter上支出的广告商来说，政策的变化增加了他们对于是否恢复支出时对Twitter的疑问，Brown表示。

Brown表示，他因为不同意马斯克决定撤销Twitter团队限制平台上一部纪录片传播的举措而辞职，该纪录片因称呼错误性别而受限。

布朗表示，他在品牌安全工作中感到得到了马斯克和艾拉·欧文的支持，艾拉·欧文是Twitter当时的信任与安全负责人，在布朗辞职前几天辞职了。他说：“我在那里的时候从未感到工作受到忽视。”

他在Twitter的工作包括与DoubleVerify（DV.N）和Integral Ad Science（IAS.O）等两家广告技术公司合作，这两家公司为广告客户提供第三方验证，帮助确保广告显示在适当的位置，并为品牌提供工具，以防止广告出现在包含特定关键词的帖子旁边。

该公司在一份声明中表示：“AJ是团队的重要成员，帮助确立了X今年建立的许多品牌安全能力的愿景。”

广告收入下降

周一，马斯克表示，X的广告收入下降主要是由于反诽谤联盟（ADL）的压力。

马斯克在X上发布了：“为了澄清我们平台在反犹太主义问题上的名誉，看来我们别无选择，只能对反诽谤联盟提起诽谤诉讼…哦，讽刺！”

ADL此前指出，自马斯克接管以来，平台上反犹太主义内容增加，而反犹太主义帖子的审查减少。

加载中加载中ADL首席执行官乔纳森·格林布拉特在周三的一次采访中表示，马斯克的威胁是一种“分散注意力的手段”，该组织将继续开展反对反犹太主义的工作。

此前，X在7月起诉了数字仇恨打击中心，因为该组织发布了一份批评X内容审查的报告。

X，曾表示99%的内容浏览都是“健康”的帖子，但由于马斯克的古怪行为，它与广告客户重建信任的道路还很漫长，一家代表主要消费品牌的大型广告代理公司的广告买家表示。

“我不再相信他们说的任何话了，”该买家说道，并补充说该公司客户在X上的支出已经下降。