澳大利亚对马斯克的X平台因反儿童虐待漏洞处以38.6万美元罚款
Byron Kaye
社交媒体平台X的标志,前身为Twitter,可在这张插图中看到,插图拍摄于2023年7月24日。REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/文件照片
悉尼,10月16日(路透社) - 澳大利亚监管机构对埃隆·马斯克的社交媒体平台X处以61.05万澳元(约合38.6万美元)的罚款,因其拒绝配合调查反对儿童虐待的做法,这对一家在投诉声中难以保持广告商的公司来说是一个打击,因为人们抱怨它在内容审核上变得软弱。
e-Safety委员会对马斯克从Twitter重新品牌的平台X处以罚款,称其未能回应问题,包括对平台上儿童虐待材料的举报需要多长时间回应以及检测方法。
尽管与马斯克于2022年10月支付的440亿美元相比微不足道,但这笔罚款对于一家不断遭遇收入下滑的公司来说是一个声誉打击,因为广告商削减了在这个停止大部分内容审核并恢复了数千个被禁账户的平台上的支出。
最近,欧盟表示正在调查X是否违反了其新的科技规定,因为有指控称该平台未能控制与哈马斯对以色列的袭击有关的虚假信息。
“如果你有问题的答案,如果你真的在全球范围内采取人员、流程和技术来大规模应对非法内容,如果这是你的声明性优先事项,那就很容易说出来,”委员朱莉·英曼·格兰特在一次采访中说。
“我能想到的唯一不回答关于平台上非法内容和行为的重要问题的原因是你没有答案,”曾任X公司公共政策总监直到2016年的因曼·格兰特补充道。
马斯克收购后,X关闭了澳大利亚办事处,因此没有当地代表回应路透社的请求。发送到这家总部位于旧金山的公司媒体电子邮件地址的评论请求没有立即得到回复。
根据2021年生效的澳大利亚法律,监管机构可以强制互联网公司提供有关其在线安全实践的信息,否则将面临罚款。格兰特表示,如果X拒绝支付罚款,监管机构可以起诉该公司。
在将公司私有化后,马斯克在一篇帖子中表示“消除儿童剥削是首要任务”。但澳大利亚监管机构表示,当它询问X如何防止平台上的儿童诱导时,X回答称“这不是大量年轻人使用的服务”。
X告诉监管机构,可用的反诱导技术“不具备足够的能力或准确性,无法在Twitter上部署”。
因曼·格兰特表示,委员会还对Alphabet的(GOOGL.O)谷歌发出了警告,称其未能配合其有关处理儿童虐待内容的信息请求,称这家搜索引擎巨头对一些问题的回答“泛泛而谈”。谷歌表示已与监管机构合作,并对警告感到失望。
“我们仍致力于这些努力,并与电子安全专员、政府和行业就共同目标——使澳大利亚人在网上更安全——进行建设性和善意的合作,”谷歌澳大利亚政府事务和公共政策总监卢辛达·朗克罗夫特表示。
X的不合规行为更为严重,监管机构表示,包括未能回答关于对儿童虐待报告的响应时间、检测直播中儿童虐待行为的步骤以及内容审核、安全和公共政策人员数量的问题。
该公司向监管机构确认,全球范围内已裁减了80%的员工,并且在澳大利亚没有公共政策人员,而在马斯克接管之前有两名。
X告诉监管机构,在马斯克将公司私有化后,其对公开帖子中儿童虐待材料的主动检测下降了。
监管机构表示,该公司告诉监管机构,它没有使用工具来检测私人消息中的材料,因为“这项技术仍在发展中”。
(1澳元=1.5833澳大利亚元)