食品公司对前员工说:请回来 - 华尔街日报
Jesse Newman and Jaewon Kang
Kroger一直通过短信和电子邮件联系一些前员工,帮助提升公司的员工配备,使其接近疫情前的水平。照片: 阿萨·费瑟斯通四世 摄于《华尔街日报》美国食品行业正在利用一批新员工来为工厂和杂货仓库提供人手:他们的前员工。
Kroger 公司, 美国销售额最大的超市运营商,一直与前员工保持联系并重新聘用一些人。谷物生产商 通用磨坊 公司 已说服一些退休人员回到工厂工作岗位,其他食品公司的招聘人员也在社交媒体上搜索可能愿意回来工作的前员工。
自疫情爆发以来,美国各行各业的公司一直面临严重的员工短缺问题,因为人们大量离开劳动力市场。员工离职是因为担心感染新冠病毒,或者受到政府激励,或者转行到其他行业寻求更好的工作条件或薪水。
总部位于辛辛那提的Kroger自疫情爆发以来一直更加努力地跟进离职员工,并与他们保持联系,该公司的人力资源主管蒂姆·马萨表示。他说,Kroger正在通过短信和电子邮件联系一些前员工,帮助公司的员工配备恢复到接近疫情前的水平。
“校友也是人才来源,”马萨先生说。
在疫情期间离开的员工提到了担心感染新冠病毒等原因。照片: 阿萨·费瑟斯通四世 摄于《华尔街日报》克罗格公司看到了各种人群的前员工回归公司数量显著增加——所谓的“回头客”——而且人们通常在离开后六个月内回来,马萨先生说。
疫情初期,食品公司面临人员短缺问题,他们努力满足消费者的强劲需求,并在不中断的情况下维持国家的食品供应链。员工对薪酬、福利或前线工作安全的不满导致了零食生产商蒙德雷斯国际公司、早餐谷物生产商Kellogg公司和克罗格公司的罢工。
最近,一些行业的公司开始大举招聘,有助于推动美国一月份的失业率降至53年来的最低水平,根据劳工部的数据。与此同时,企业裁员已经蔓延,从科技行业到媒体、金融和一些制造业公司。
为了促进就业,一些食品公司提高了小时工资,提供奖金,雇佣临时工,并推出灵活的班次。
食品公司,像其他公司一样,在疫情期间失去了高级员工因为一些人选择提前退休,据公司高管和劳工工会称。去年许多公司专注于填补职位空缺,但在某些情况下,新员工导致了工作效率降低。
总部位于明尼阿波利斯的通用磨坊公司在去年夏末推出了一个试点项目,将退休员工重新引入密苏里州和伊利诺伊州的两家工厂工作,通用磨坊公司首席人力资源官Jacqueline Williams-Roll说。她表示,该项目旨在帮助公司填补当前员工休假或产假时造成的人员空缺,很快将扩展到第三家工厂。
“当[退休员工]直接回到他们以前做过的工作时,有助于减少培训时间,”Williams-Roll女士说。她说,他们还可以充当经验不足的员工的导师。
通用磨坊公司位于密苏里州汉尼拔的工厂的人力资源经理Stacy Giltner说,该工厂最近的人手短缺程度是过去10年中任何其他时候都没有的。Giltner女士最近给45名退休员工寄去了邀请函,邀请他们回来,其中近四分之一的人回来了。退休员工还在工作未填补的加班班次,并在新员工接受培训期间填补生产线的空缺。
维护计划员Kenny Miller是汉尼拔的一名早期招聘者,他在2021年被邀请回到工厂工作,当时许多现有员工都在长时间加班。退休近30年的Miller先生说,他迫不及待地抓住了回来工作的机会,同时还领取养老金。
“我喜欢那份工作,”72岁的米勒先生说。“我能见到一些我有一段时间没见到的同事。”
威廉姆斯-罗尔表示,2022年,与2021年相比,美国制造工厂的通用磨坊公司的再雇用率增加了约50%,达到约100名员工,该公司还将新员工数量翻了一番。
在美国最大的食品杂货批发商之一的联合批发杂货公司,招聘人员通过领英和Meta平台的Facebook成功地联系到了一些前员工。
联合批发公司的首席执行官大卫·史密斯表示,公司的平均再雇用率增加了四倍,看到成功后,公司在再雇用方面更加积极。史密斯先生说,再雇用帮助了联合批发的生产率,因为前员工比新员工提前约三个月达到了目标。
“就像一个小灯泡亮了起来,”史密斯先生说。“他们是好员工,离开了我们的工作队伍,现在又回来了。”
一些食品行业高管表示,他们的再雇用率与往年持平,劳动力市场仍然紧张,机械师和工程师等职位难以填补。
并非所有公司都欢迎前员工回归。总部位于加利福尼亚的圣莫尼卡海鲜公司的首席执行官罗杰·奥布莱恩表示,他通常不再雇用自愿离开这家海鲜加工企业的员工,因为他不希望让员工觉得如果事情不顺利,他们随时可以回来。
“如果你离开了,你可能让我们陷入困境,我们必须解决填补那个职位的问题,而那时市场情况很艰难,”奥布莱恩先生说。
Kroger的Massa先生表示,回归的员工被工作稳定性、公司文化或因为新角色不尽如人意而吸引。
曾在Kroger担任招聘人员的Tish Spurlock去年离开,加入了一家大型科技公司,寻求新的经历。在新工作几个月后,她在Kroger的前老板打来电话关心。两人就Spurlock女士作为新手妈妈的经历进行了长时间交谈,她的经理提到了她以前团队的一个空缺。
“这让我想,‘我不介意回去’,”Spurlock女士说。四个月后,她以更高的薪水回到了Kroger,担任Kroger数据分析业务的招聘总监。
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发表于2023年2月21日的印刷版上,标题为“食品行业召回其前员工”。