科技首席执行官寻求帮助管理云成本 - 华尔街日报
Belle Lin
一些首席信息官已经转向云管理工具和建立内部团队来监督他们的云支出。
施耐德电气公司全球技术服务高级副总裁扎克·尼姆布卡尔表示，这家法国能源和自动化公司几年前开始转向云端，很快意识到需要控制其在亚马逊公司的数百个账户上的云支出。
尼姆布卡尔先生表示，公司此后建立了一个专门团队来管理其亚马逊网络服务的支出，并投资于第三方云支出管理工具。鉴于支出受到更严格的审查，公司计划在云投资方面“继续保持务实”。
根据市场研究和咨询公司高德纳最新的预测，全球云支出预计今年将增长18.5%，达到5765亿美元，略低于2022年的18.8%增长预测。仅在美国，云支出在2022年第四季度增长了27%，低于前四个季度的31%平均增长率，根据市场分析公司Synergy Research Group的数据。
最近云计算支出的减少是一些首席信息官所描述的结果，他们认为云计算投资回报率低，对技术成本与数据中心运营成本的比较存在不切实际的期望，迫使他们重新评估云计划。
在新冠疫情期间迅速转向云计算以支持远程办公之后，许多公司“并没有考虑到成本管理、安全性、弹性、运营效率等问题，”市场研究公司Forrester Research Inc.的分析师Tracy Woo说。
现在，由于对通货膨胀的持续担忧，一些首席信息官表示控制云计算支出是不可妥协的。
2022年底由Flexera Software LLC调查的企业中，82%的企业表示管理云计算支出是他们面临的最大云挑战，该软件公司表示，这是在进行了十多年调查后，云支出首次超过了网络安全。据国际数据公司称，信息技术预算压力和数字业务复杂性将推动70%的企业到2024年变得更擅长管理他们的云支出。
杰克亨利与合作伙伴公司首席信息官Rob Zelinka表示，对云使用量进行准确预测对于这家金融科技公司至关重要，该公司已经与多家云服务提供商承诺了一定的支出以换取折扣率。Zelinka先生表示，准确的预测可以防止公司在最终没有使用的云服务上花费过多，并且可以避免在超出合同金额的使用量上支付溢价。
“我们最不想做的事情就是留下桌子上的钱，”他说。
尽管如此，行业分析师和首席信息官强调，企业对云的投资正在增加—尤其是在更新老化的企业技术仍然是一个优先事项的情况下—但增长在持续的经济动荡中“逐渐减缓”，Forrester分析师李·苏斯塔说。
领先的云供应商，亚马逊、微软 公司和Alphabet 公司，最近都报告了云计算业务的放缓。亚马逊网络服务上个月报告称，最近一个季度的收入增长为20%，低于上一个季度的27%。微软的Azure云部门报告称，收入增长从35%下降到31%，而Google Cloud的收入增长从38%减缓到32%。三家云巨头的高管们表示，客户正在优化或限制他们的云支出，引用经济因素。
但要控制云账单并不像降低硬件或软件等IT支出那么容易，那些意味着缩减设备或许可证的领域，分析师和首席信息官表示。管理云成本需要全天候的关注，因为云计算能力和成本在使用过程中可以快速增加或减少。
因此，一些首席信息官更倾向于将管理外包给第三方工具或咨询公司，或者，如果他们有资源，投资建立一个全职监督成本的团队，Forrester的吴女士说。许多云支出管理的最佳实践已经被非营利性组织FinOps Foundation codified，该组织促进云财务知识和问责制，她说。
普拉卡什·科塔，Autodesk公司的首席信息官，表示这家软件和服务设计公司已经从使用“静态”财务报告系统发展到建立自己的仪表板，并使用第三方优化工具向工程师推荐节省成本的机会。科塔先生说，公司还设有专门的云支出管理团队，并鼓励财务和工程团队合作，以控制成本。
卡尔斯伯格公司的云基础设施经理Sonal Gupta表示，这家总部位于哥本哈根的啤酒生产商从2017年开始向Microsoft的Azure平台和AWS迁移。在看到其预估的云预算超支后，公司建立了一个小团队来管理云成本，并教育其他部门如何采取节约成本的行动。Gupta女士的团队还使用Flexera等第三方工具来构建定制的支出仪表板。
位于加利福尼亚州阿利索维耶霍的UST是一家私人控股公司，协助客户进行数字化转型，该公司正在CIO兼首席投资官Sunil Kanchi的监督下管理云成本。Kanchi先生表示，这种模式使他能够完全管理云支出，但只有在UST找出如何按其各个业务部门标记云使用后才有可能。
“将其纳入CIO组织中使我们能够在技术和财务成本方面提供平衡，”他说。
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