老板们正在使用ChatGPT来提升招聘应聘者的效率-华尔街日报

这是一个意外的问题。 今年早些时候，市场数据公司Databento的首席执行官Christina Qi注意到几乎每份工作申请都包含她正在寻找的内容。

公司要求候选人就微波塔撰写一条推文和一份新闻稿，这是一个需要研究的小众话题，Qi女士说。通常，大多数候选人都无法通过测试。 这次所有五个人都通过了。

这些测试——四个来自实习申请者，一个来自寻求全职内容策略师角色的人——都如此相似，“就像是由同一个人写的”，她说。怀疑的Qi女士将提示放入OpenAI的人工智能聊天机器人ChatGPT中，看看它能产生什么。

“瞧，我得到的答案几乎和所有五个候选人提交给我的答案一样，”她说。

自从11月推出以来，ChatGPT一直是餐桌和水机旁的热门话题。 微软、谷歌、Snap和其他公司已将人工智能整合到其产品中。 人们已经尝试在工作中使用ChatGPT。 有些人甚至开始在寻找新角色时使用它，利用聊天助手帮助撰写求职信、调整简历并制定对预期面试问题的回答，而不一定告诉招聘人员。

长期以来一直使用人工智能来筛选潜在员工的雇主，并不总是淘汰使用ChatGPT的申请者，但他们正在努力找出如何评估可能正在使用该工具获取优势的候选人。

引人注目的应用

在一月份被前雇主解雇后，Kyle Mickey开始寻找软件工程职位，与成千上万被裁的技术工作者一起。

这位来自科罗拉多州的38岁男子表示，他求助于ChatGPT，首先与聊天机器人分享工作描述和简历，看看它会做出什么调整。然后他请ChatGPT为他心仪的职位写一封推荐信。聊天机器人认为他非常适合这份工作，因为他的技术技能“与要求非常匹配”。

Mickey先生将这些评论发送给了一位招聘人员，称ChatGPT认可了他的技能。

“招聘人员立刻表示，‘让我们聊聊吧，我喜欢这种创意，’”他说。Mickey先生没有得到那份工作，但在没有ChatGPT的帮助下被另一家公司录用。

31岁的Ryan Stringham住在犹他州，从事产品管理工作，他使用ChatGPT帮助撰写求职信，其中一封让他得到了一家智能科技公司的机会，后来也被聘用。

“你总是在寻找，总是在申请，你感到筋疲力尽，”Stringham先生谈到求职。

他说这个机器人打破了他的写作障碍，将他冗长的求职信浓缩成了四个简洁的段落。他还说，它还帮助他准备工作面试，建议他以新的方式询问公司文化和对角色的期望。与其问一个模糊的问题，询问如何在未来的工作中取得成功，ChatGPT建议Stringham先生更具体地询问时间框架和衡量成功的指标。

Stringham先生鼓励其他人在求职过程中使用聊天机器人，在LinkedIn上发布相关内容并向其他求职者提供建议。他唯一没有透露自己使用ChatGPT的地方是在工作中。

“这帮助我顺利通过了申请流程，招聘人员从未询问过这一点，”Stringham先生说，并补充说他自己编辑了求职信并独自通过了面试。

‘我们如何呈现自己’

用于帮助人们修正简历和求职信的程序、网站和其他工具并不新鲜。微软办公软件和谷歌文档提供简历和信函模板，而Jobscan等公司承诺优化简历以吸引招聘经理、招聘人员和招聘系统算法的注意。

候选人需要将ChatGPT的修改与自己的编辑和声音相结合，特拉华州职业指导公司Avarah Careers的首席执行官Sarah Baker Andrus说。她表示，候选人提交的求职材料应准确反映他们的技能。

“我们对自己如何呈现负责，”Andrus女士说。“如果决定使用ChatGPT，值得问一下，‘这是否代表我想展现的自己？’”

雇主已经找到了抓住利用人工智能作弊的申请者的方法。

申请旧金山Cobalt Robotics的工程师参加远程一小时编码面试，他们与员工配对以测试协作和解决问题的能力。如果候选人需要超过一个小时，他们可以自行完成，但一个名为CoderPad的筛选程序会跟踪他们的工作。

上个月，Cobalt Robotics 的首席技术官兼联合创始人埃里克·施伦茨（Erik Schluntz）表示，有一位候选人从在 CoderPad 中没有展示任何工作，突然间就有了完整的解决方案。他怀疑申请人曾寻求了人工智能的帮助，然后复制粘贴了其回复。

该公司拒绝告知候选人原因而不继续进行下去，尽管施伦茨先生 在推特上发帖。

施伦茨先生表示，Cobalt 今天无法正确评估使用人工智能助手的候选人，但他表示，如果候选人想要使用像 ChatGPT 这样的工具作为助手，他可以设想给申请人更具挑战性的任务。

“给 ChatGPT 可以解决的问题并不能评估一个人，它只能评估 ChatGPT，”施伦茨先生说。

在首次发现增强型人工智能应用程序大约一周后，齐女士开始让潜在的 Databento 雇员使用 ChatGPT。新的提示要求候选人进行额外的研究并进行编辑，以补充人工智能工具输出的内容，Databento 会给那些完成测试而没有使用机器人的人“额外加分”。

尽管齐女士表示她通常能够发现 ChatGPT 写的内容，但公司也会寻求 机器人检测器的帮助。

“最好是走在前面并接受人们正在使用这个事实，而不是试图否认它，”齐女士说。

—Cordilia James 对本文有贡献。

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2023年3月15日出版，标题为“当寻找新工作时，工人们正在使用ChatGPT”。