祈祷、一个出现故障的应用程序和一个为了赢得进入美国的机会而进行的五分钟比赛 - 华尔街日报

CIUDAD JUÁREZ, 墨西哥—每天早上9点前几分钟，在这里的一家当地收容所，几十名移民聚集在餐厅里祈祷—祈求一个手机应用程序能够运行，并且祈求获得穿越美国边境的稀有合法通行证。

“我奉主耶稣基督的名，请求你祝福这个地方，也请求你给予那些等待的人预约，”一位23岁的墨西哥女性在最近的一个星期一领导了祷告。聚集的移民们齐声回应，“阿门！”，鼓掌，然后都拿出了他们的手机。

每个人都在登录同一个名为 CBP One 的应用程序，在关键的五分钟早晨窗口期间，新的预约变得可用。该应用程序最初是两年前开发的，旨在让卡车司机更快地通过合法口岸，但在一月份成为美国寻求庇护的主要门户。

推出过程中遭遇了技术故障，其中一些在过去几个月有所改善。

在最近的一个早晨，收容所的移民们争夺通过CBP One应用程序获得边境预约的机会。该应用程序经常出现停顿或错误信息。它难以识别肤色较深的移民的面孔，这是政府已经承认并承诺解决的问题。拥有更先进手机、更好的手机信号或Wi-Fi连接的移民，有更好的机会通过应用程序的几个屏幕，以在名额用完之前获得一个位置。

最大的问题是，想要预约的移民远远多于预约时间。每天大约有740个新的预约时间可用，其中在华雷斯口岸只有80个。

随着被称为第42条法案的疫情时代边境政策将于5月11日结束，该应用程序预计将在政府的边境执法策略中发挥核心作用。边境的寻求庇护者在未来的规定下，除非使用预约系统，否则将基本上被禁止进入该国。

根据新规定，未经首先在其他国家寻求庇护而非法进入美国的移民将被驱逐出境。这种非法入境也将使他们无资格参加边境预约流程。

与此同时，希望获得进入美国预约的移民聚集在墨西哥北部边境城市，他们成为抢劫和绑架的目标。这在华雷斯尤为明显，当地当局估计大约有2万名移民住在收容所或街头。

移民在墨西哥华雷斯的Buen Samaritano收容所的餐厅里，试图使用CBP One应用程序预约边境。管理Buen Samaritano移民收容所的牧师胡安·菲罗表示，他看到许多人为了他们的CBP One预约而越过边境。“他们所做的是制造了一个定时炸弹，”63岁的牧师胡安·菲耶罗说道，他经营着“善 Samaritano”收容所，一群移民在那里祈祷，希望能够越过边境。“它可能会爆炸。”

在收容所，来自委内瑞拉中部农村的32岁女性玛丽亚·尤金尼亚·格雷拉·冈萨雷斯（María Eugenia Guerra González）在早上9:05放下了手机，这是她第12次尝试为自己和三个儿子安排边境约会。曾经是一名医院清洁工的格雷拉·冈萨雷斯女士说，她决定在2月底离开委内瑞拉，当时她发现自己在尝试决定是买药还是为她14岁的大儿子买足够的食物。

来自委内瑞拉中部农村的玛丽亚·尤金尼亚·格雷拉·冈萨雷斯试图通过CBP One应用程序预约与她4岁儿子一起前往美国。尽管几乎所有移民都携带智能手机，即使他们几乎没有其他财产，但格雷拉·冈萨雷斯女士的手机是一款基本型号，连接到收容所的Wi-Fi时出现问题，她担心可能需要几个月才能成功注册。

“有一种近在咫尺却又遥不可及的感觉，因为边境就在这里，”她说。

民主党议员和移民倡导者将其与Ticketmaster相比较，称移民不应被迫像泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的粉丝购买演唱会门票一样参加定时抽签。

共和党人表示，政府开辟了一个新渠道，让移民在没有身份的情况下进入美国，而他们根本不应该来。

“这就像是给非法移民的礼宾服务，”密苏里州共和党参议员乔希·霍利（Josh Hawley）在最近的国会听证会上说。

一名委内瑞拉母亲和儿子试图进入美国，但在连接墨西哥华雷斯城和德克萨斯州埃尔帕索的帕索德尔诺特国际大桥上被拒绝。美国边境巡逻队逮捕了一群试图进入新墽州的移民。通常，运气最好的移民是那些能够支付良好Wi-Fi连接的人。21岁的委内瑞拉男子Keiber Mora和他的女友、妹妹和她的宝宝在墨西哥的一家酒店住了20天，试图预约。一旦他们成功了，他们飞到华雷斯，过夜，然后在最近的一个星期二早上6:30加入了边境大桥上的预约队列，然后被允许过桥。

即使成功预约的人，过程也并不总是有效。

35岁的海地男子Lunet Jean和他的妻子Louise Simon以及3岁的女儿Abigail等待了两个月才在那个星期二在华雷斯预约成功。

尽管根据应用程序，这家人的预约清楚地安排在那一天，但他们的名字没有出现在政府的名单上，所以他们被拒绝了。一名移民官员无法告诉这家人，这是由于技术故障还是安全问题导致的遗漏。美国海关和边境保护局的发言人拒绝置评。

警官建议让让让先生再试一次。“但那可能需要再等三个月，”他说。这家人在入境口旁的人行道上徘徊，不确定接下来该去哪里。

“如果不是为了我的宝宝，我会睡在街上的，”他说。

来自海地的卢内特·让和他的妻子路易丝·西蒙花了两个月的时间安排了一个CBP One的约会，但在帕索德尔诺特国际大桥上被拒绝。请写信给米歇尔·哈克曼，邮箱为[email protected]

更正与补充密苏里州参议员乔希·霍利是共和党人。本文的早期版本错误地将他误认为是民主党人。（于4月19日更正）

刊登于2023年4月20日的印刷版上，标题为“移民依赖故障频发的应用程序进入美国”。