微软和OpenAI形成尴尬的合作关系，成为科技界的新势力组合-华尔街日报
Tom Dotan and Deepa Seetharaman
微软 和OpenAI的合作是当今科技界最热门的合作之一。据知情人士透露，这种关系也引发了一些冲突和混乱。
微软投资了数十亿美元以获得对规模小得多的OpenAI的生成式人工智能技术的早期访问权限，后者是该领域的先驱。但微软只投资了49%，这种安排有助于避免反垄断审查。
结果就是一种开放的关系——在一起，但不是排他的。OpenAI一直在为微软的一些最大的竞争对手提供支持，而微软则有效地限制了OpenAI潜在的搜索引擎客户。
有一些强烈的联盟。微软将OpenAI的技术托管在其云端，并越来越多地将其融入其热门产品，使这家软件巨头获得了新的吹嘘权利，超过了长期竞争对手谷歌以及其他公司。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉和OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼在活动上互相赞扬，宣布一个新的计算时代的开始。
去年秋天，微软的一些员工对OpenAI如此迅速推出ChatGPT感到惊讶，而OpenAI今年初警告微软不要急于整合OpenAI的技术而不加训练，据知情人士称。
这种合作对于科技行业来说是一种不寻常的安排。
通常情况下，微软这样的公司会吸收一家初创公司及其技术。通过保持与OpenAI的距离，微软在没有控制权的情况下拥有影响力，而OpenAI得到了一个资金雄厚的支持者，并且仍然有一些自由去探索其他合作伙伴关系。
许多戏剧性的情况可以归因于当两家公司联手时出现的正常内讧和受伤的自尊心。但是，这种不寻常的结合可能会遇到进一步的问题，因为双方都在推销类似的软件和服务，艾伦人工智能研究所的董事会成员兼前首席执行官奥伦·艾齐奥尼说。
“让他们更多地陷入冲突的是双方都需要赚钱，”他说。“冲突在于他们都会试图用类似的产品赚钱。”
公司们都吹捧他们之间合作的好处。微软首席财务官艾米·胡德称这是一种“伟大的合作关系”，双方都受益。
“当我们增长时，这有助于他们，当他们增长时，这有助于我们，”她在四月份说。
OpenAI成立于2015年，是一家以研究为导向的非营利公司，致力于为人类利益构建安全的人工智能技术。它于2019年成立了营利性部门，使其能够从微软筹集数十亿美元。现在，它通过向个人收费提供ChatGPT的强大版本的访问权限以及向企业授权其大型语言模型来赚钱。
两家公司都销售OpenAI的技术——微软作为其Azure云服务的一部分，OpenAI直接销售。
一些公司表示，他们曾被OpenAI的销售人员和微软Azure团队的销售人员推销类似的产品，比如ChatGPT。一些人描述这种推销方式令人困惑。
OpenAI继续与其他公司建立合作伙伴关系。微软的竞争对手Salesforce推出了一款名为Einstein GPT的产品，其中包含ChatGPT技术。这个功能可以生成营销邮件，与微软软件中基于OpenAI的功能竞争。
据知情人士透露，OpenAI在过去12个月里还与不同的搜索引擎进行了讨论，以讨论许可其产品的事宜，而微软则将OpenAI技术置于其Bing搜索引擎的新版本的核心位置。搜索引擎DuckDuckGo开始使用ChatGPT来驱动其名为DuckAssist的聊天机器人。
微软在搜索引擎行业扮演着关键角色，因为搜索和整理网络的过程成本高昂。谷歌不许可其技术，因此许多搜索引擎严重依赖Bing，包括DuckDuckGo。
当微软推出新版Bing时，该软件公司改变了其规则，使得开发自己的ChatGPT聊天机器人对搜索引擎来说变得更加昂贵。新政策有效地阻止了搜索引擎与任何生成式人工智能公司合作，因为添加一个基于人工智能的聊天机器人将会导致微软收取更高的费用。
微软的一些研究人员抱怨无法充分接触OpenAI的技术。知情人士称，尽管微软公司内的少数团队可以接触模型的内部运作方式，比如其代码库和模型权重，但大多数团队却无法做到这一点。尽管微软在OpenAI公司中有重要股份，但大多数员工必须像对待其他外部供应商一样对待OpenAI的模型。
去年秋季推出的ChatGPT和几个月后微软注入人工智能的必应搜索引擎的推出也引发了紧张气氛。
知情人士称，微软的一些高管对去年秋季推出ChatGPT的时机表示担忧。在距离微软仍在努力将OpenAI的技术整合到其必应搜索引擎中的情况下，OpenAI提前几周通知微软，计划开始对这款基于人工智能的聊天机器人进行公开测试。
据知情人士称，微软员工担心ChatGPT会抢走新必应搜索引擎的风头。一些人还认为，必应搜索引擎可以从公众使用ChatGPT的经验中受益。
与此同时，OpenAI建议微软在将其人工智能技术与必应搜索引擎整合方面采取更为谨慎的步伐。知情人士称，OpenAI团队指出了基于尚未经过更多训练的GPT-4版本推出聊天机器人的风险。OpenAI警告称，需要时间来减少问题，比如不准确或奇怪的回复。
微软继续发布了必应聊天机器人。警告被证明是准确的。用户遇到了错误的答案和与该工具的令人担忧的互动。微软随后发布了新的限制，包括对新必应的使用方式进行了限制。
新的必应还没有接近ChatGPT取得的突破性成功。根据分析公司YipitData的数据，ChatGPT已经达到了2亿月活跃用户，使其成为历史上增长最快的消费者应用之一。YipitData表示，在计算机上，它的日均搜索次数几乎是必应搜索的两倍。
上个月，纳德拉表示微软的必应搜索引擎将被整合到ChatGPT中。
“这只是我们计划与OpenAI合作，将必应的最佳功能带到ChatGPT体验中的开端，”纳德拉说。
请写信给汤姆·多坦，邮箱为[email protected]，迪帕·西塔拉曼，邮箱为[email protected]
刊登于2023年6月14日的印刷版上，标题为“微软、OpenAI尴尬联手”。