流媒体用户开始挑剔何时观看广告
Sarah Krouse
这位来自芝加哥的34岁电子学习设计师表示，她现在只为无广告版本的Comcast的Peacock付费，这是她观看最多的服务，比如Bravo的“Below Deck”和“Summer House”。她选择了成本较低的带广告版本的Hulu，Netflix和Paramount Global的Paramount+。
对于一些客户来说，是否付费观看带广告的流媒体服务是一个简单的选择。一些观众总是愿意看广告以节省费用，而另一些则讨厌广告，选择剪掉线缆以摆脱商业广告。
但对于像Dalia这样的观众来说，这是一个更加复杂的决定。这些消费者考虑的因素包括：他们有多么渴望观看某个节目，有多少人使用他们的账户，他们家庭财务状况如何，以及他们计划在一个服务上花费多少时间观看所有的电影和节目。
这些所谓的广告管理者——有时付费获得无广告服务，有时则不付费——在三月底拥有两个或更多订阅的高级流媒体服务客户中占46%，根据订阅分析公司Antenna的数据。这一比例比两年前的39%有所增加，当时提供广告支持计划的流媒体服务较少。
与此同时，在拥有两个或更多流媒体订阅的人群中，总是选择广告支持层的人数在三月份从两年前的35%下降到25%。在有选择的情况下完全避开广告的订阅者比例从26%增长到29%。
从Netflix到Disney+的流媒体服务在过去一年推出了广告支持计划，希望吸引愿意支付更少以换取观看广告的新客户。亚马逊也计划在其Prime Video流媒体服务中推出一个新的广告支持层，据《华尔街日报》本月早些时候报道。
这些订阅比无广告计划每个用户带来更多收入，因为流媒体服务从月费订阅费以及广告销售收入中受益。Netflix在四月份表示，其新的广告计划在美国每个用户的收入比其标准的每月15.49美元的无广告计划更高。
Antenna的新数据显示，广告支持的服务层增长速度比无广告计划更快。
“如果有广告选项，我会选择它，”33岁的佛罗里达州居民爱德华·泰勒·康纳（Edward Taylor Connor Jr.）说，他为Hulu的广告付费服务以及Netflix即将停止的DVD服务和其广告支持的计划付费。“这并不打扰我，”他说。
根据Antenna在12个月内跨高级流媒体服务的客户保留率，付费广告支持的服务层的用户通常比那些避免它们的用户更长时间保持订阅。
根据Antenna的数据，无论是在种族、性别、收入还是年龄方面，避免、接受和管理广告支持的服务层的人群之间都没有意义上的人口统计学差异。
顾客管理何时接受和不接受广告支持的服务的趋势意味着有些顾客只能在一个服务上接触到广告商，Antenna表示。
例如，根据Antenna的发现，接受Hulu广告的顾客中，74%没有其他广告支持的高级流媒体服务，这意味着迪士尼控制的流媒体服务是广告商唯一可以接触到他们的途径。
即使观众不得不为订阅付费更多，一些消费者仍然可能对寻找流媒体观众的广告商不可及。
“他们只是对我的智商的侮辱，”67岁的马克·利布曼说，他住在北卡罗来纳州阿什维尔南部的一个乡村地区。他订阅了无广告版本的Netflix和华纳兄弟发现的Max，以及亚马逊的Prime Video。“他们付不起我来看广告，”他说。
请写信给萨拉·克劳斯，邮箱地址为[email protected]
本文发表于2023年6月20日的印刷版上，标题为“流媒体观众开始挑剔何时观看广告”。