七月四日旅行：为什么你的航班取消或延误是不可避免的 - 华尔街日报
Ethan M. Steinberg
旅客们正在缓冲延误和其他令人沮丧的事情，周二全国各地的机场。但是，预计这个周末将是有记录以来最繁忙的之一，经历了一个动荡的开局后已经平稳下来。
交通安全管理局表示，周五通过其安检站的旅客超过280万人次，超过了2019年感恩节后的周日，成为有记录以来最拥挤的一天。
自周五以来，延误情况每天都在减缓，取消航班的数量自上周中旬以来急剧下降。根据航班跟踪公司FlightAware的数据，截至周二上午，美国境内外的航班中有900多个延误和300多个取消。
周二的航班干扰只占上周困扰旅客的问题的一小部分。根据FlightAware的数据，自上周三以来，已经取消了3800多个航班，延误了近45000个航班。
最初的大部分问题是由于美国联合航空公司，该公司由于新泽西州纽瓦克枢纽的问题，于周三至周五取消了1500多个航班。但是该航空公司目前已经恢复，截至目前为止，周一和周二只取消了其航班的2%。
美国联合航空公司首席执行官斯科特·柯比在周六的一封电子邮件中告诉员工，该航空公司正在采取措施避免重复上周遇到的延误和取消问题，包括要求纽约和新泽西港务局在纽瓦克自由国际机场增加更多登机口，以避免在滑行道上出现拥堵。
航空公司在本周末处理了与天气有关的干扰更好。截至周一早上，该航空公司只取消了1%的航班，与周三相比有所改善，当时美国联合航空取消了其计划中26%的主线航班，据FlightAware称。
人员短缺、雷暴和旺盛的需求导致了高于正常水平的取消。
一个主要机场附近的恶劣天气特别具有破坏性，因为它可能会通过整个航空公司的运营产生冲击波。如果一架飞机原定从新泽西州纽瓦克飞往丹佛，然后再飞往凤凰城和旧金山，如果起飞被暴风雨推迟，它将无法按时到达任何一个地方。
埃姆布里-里德尔航空大学商学院的研究副院长艾哈迈德·阿卜杜勒加尼表示：“航空业是由不断发生的事件构成的。”他说，大多数飞机每天都在使用，这意味着一个机场的延误会变成其他机场的延误，有时甚至会导致取消。
假日周末特别容易出现航班干扰，因为航空公司的容量被挤满。由于许多航班已售罄，通常没有空间让取消航班的旅客很快转乘其他航班，AAA的旅行销售经理安妮·利什韦表示。本周取消航班的一些旅客正在等待多达三天才能搭乘另一班航班。
她说，航空公司员工和空中交通管制员的短缺正在阻碍该行业迅速从中断中恢复过来的能力。
“我认为造成这些问题的不仅仅是一个因素，” 利什韦说。“这实际上是多种因素的结合。”
诸如威瑞森通信和AT&T等无线运营商于周六在美国机场附近的更高频段开始运营他们的第五代蜂窝技术，结束了为航空公司购买时间以更新设备的数月延迟。
飞机升级新技术的竞赛源于对增强的5G信号可能干扰无线高度表（radio altimeters）或飞机硬件的担忧，这些设备类似声纳，用于测量飞机与地面的距离。前航空公司高管鲍勃·曼恩说，飞行员依赖高度表在能见度低的情况下着陆，但只有更新的高度表才能最好地区分和拒绝来自5G频率的干扰。
交通部长皮特·布泰吉格在6月底警告称，可能会出现航班中断，因为航空公司需要在7月1日之前更新无线高度表设备，但北美航空公司贸易协会表示，他们不认为会出现重大延误或取消。
美国联邦航空管理局周二表示，在周末推出增强版5G信号的过程中，对机场的影响很小，并且正在与航空公司合作，以限制因飞机未进行更新而导致的延误和取消航班的情况。
达美航空表示，供应链问题已经减缓了设备重新安装的速度。在7月1日截止日期之前，一位发言人表示，该公司900架主力机队中大约有190架飞机无法及时进行改装，但公司将通过将尚未更新高度表的飞机调配到不太容易受恶劣天气影响的航线上，以限制影响。
西南航空表示其无线高度表已经更新，不预计会有重大影响。
国际旅行集团供应关系执行副总裁Peter Vlitas表示，旅行者不应指望手机信号变化会影响他们的假期计划。他表示，天气、人群和人手短缺将是更大的原因。
“当你运行一个如此紧张的系统，几乎没有错误的余地，这就是会发生的事情，” Vlitas谈到了本周的影响。
如果我的航班取消了我该怎么办？
首先要做的是做好准备，提前了解航班取消的情况可以减轻影响。
下载航空公司的手机应用程序，这样您就可以随时了解航班的状态，并在可能的情况下办理登机手续。如果您的航班被取消，您可以使用在线客户服务聊天框或应用程序来加快帮助流程，而不是在电话线路上等待数小时，如美国旅行顾问协会发言人Erika Richter所说。
Richter 还建议心里有备用计划。她说，看看类似的航班选项，并考虑购买旅行保险，这可以帮助吸收行程被取消所带来的经济损失。
旅行代理商表示，做一些基本的事情，比如保持身体水分充足，饱腹抵达机场，可以减轻出行日的挫败感。Richter 说：“不要指望在机场找到你最喜欢的餐厅或酒吧的座位或吧台。”
了解你的权利，也可以加快行动，当行程意外改变时。虽然许多航空公司会自动为取消航班的乘客重新安排航班，但旅客也可以选择退款。航空公司根据联邦法律要求遵守。
包括美国航空、捷蓝航空、达美航空和联合航空在内的航空公司都会为航班在非居住城市因其控制范围内的延误而需要过夜的乘客提供酒店住宿。
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Jacob Passy 和 Allison Pohle 对本文有贡献。
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