谷歌的Bard AI聊天机器人增加更多语言以应对ChatGPT - 华尔街日报
Sam Schechner
谷歌正在押注其人工智能聊天机器人的新版本将会在更广泛的领域中被采用,这是其努力跟上高风险竞赛的一部分商业化生成式人工智能技术背后的ChatGPT。
这家Alphabet子公司计划在周四为其生成式人工智能聊天机器人Bard增加几项新功能,包括能够用43种额外的语言进行对话,从阿拉伯语到越南语。该公司还将使Bard在欧洲大部分地区以及巴西等地可用,这些地区居住着数亿人口。
此次推出还包括欧盟监管机构上个月要求的额外隐私功能,这延迟了该聊天机器人在该地区的发布。
谷歌表示,这次新的Bard发布在功能方面是该聊天机器人迄今为止最大的扩展,是该公司在生成式人工智能领域的最新竞争努力,这一领域在一定程度上建立在谷歌人工智能研究的基础上,但谷歌最初在市场上推广这一技术的速度较慢。
谷歌正在为其Bard人工智能聊天机器人增加43种语言,从阿拉伯语到越南语。图片: Vincent Isore/Zuma Press这一情况在去年11月OpenAI发布了ChatGPT之后发生了变化,ChatGPT是一个能够流利地回答各种主题查询的计算机程序。其最大的支持者微软随后将该技术整合到了其必应搜索引擎中——这对谷歌的核心搜索业务构成了潜在威胁。
三月份,谷歌广泛发布了Bard,五月份推出了生成式人工智能版本的同名搜索引擎。
谷歌还有很长的路要走。自五月份谷歌将Bard扩展到180多个国家,并允许其用韩语和日语进行对话以来,据数据分析公司Similarweb估计,其网站每月访问量约为1.4亿次,不到ChatGPT网站访问量的十分之一。
支持新语言,包括欧洲主要语言,可能有助于赢得欧洲政策制定者的支持,他们正在最后阶段讨论一项新的人工智能法案,该法案定位为西方首个全面的人工智能监管框架。
科技公司主张需要对人工智能进行监管,但一些高管表示,欧盟应该避免过于具体的规定,就像一些提议中的规定那样。例如,最近的一份草案将要求Bard等生成式人工智能工具的制造商努力消除用于构建某些人工智能模型的数据中的偏见,并披露版权材料的摘要。
此外,爱尔兰数据保护委员会(负责谷歌在欧盟的隐私执法)在六月份表示,该公司未能提供足够信息,说明该聊天机器人将如何遵守该联盟的隐私法。
与监管机构进行谈判后,Bard现在将全球用户更加明确地解释和通知其如何使用他们的数据,例如可能让人们审查对话,并包括一个中央枢纽,用户可以选择退出该使用。谷歌还承诺在未来几个月向爱尔兰监管机构提交有关Bard的隐私报告,监管机构的发言人表示。爱尔兰计划与其他隐私监管机构协调对Bard的审查,发言人补充说。
教导Bard避免在如此多的语言中发表冒犯性言论也需要时间。虽然基础人工智能具有几乎可以用任何语言交谈的能力,但公司利用讲每种语言的人组成的团队进行“红队”演习——试图诱使Bard用每种语言做出有害回应,然后利用一种叫做强化学习的过程教导它不要再这样做。
“这是关于学习过程,如何最大化帮助并最小化伤害,”谷歌Bard团队的高级产品总监杰克·克拉夫奇克说。
人工智能研究人员警告称,为英语使用者设计的安全措施可能不容易转化为其他语言,并且用户报告称,人工智能工具在不常见的语言中有时表达不够流利。
ChatGPT的付费版本所使用的人工智能模型GPT-4“能够使用大量语言——基本上是互联网上出现的任何语言——尽管其熟练程度可能有所不同,”OpenAI一位女发言人在一份声明中表示。她说公司无法确定ChatGPT支持的语言数量。
在五月份的一次参议院听证会上,OpenAI首席执行官Sam Altman表示,该公司已经与冰岛等国家的政府合作,确保罕见语言被包括在GPT-4等模型中。
Bard更新还将包括新的功能,比如能够大声向用户说话,以及能够回答图片查询。Krawczyk表示,他曾使用图片功能拍摄了一张葡萄酒瓶的照片,并询问餐酒搭配——他说,对于葡萄酒爱好者来说,这是一个非常重要的问题。
“我非常高兴地报告说,没有推荐搭配黑皮诺葡萄酒的鱼,也没有任何柑橘味的意大利面。” Krawczyk说。
Miles Kruppa为本文作出了贡献。
请写信给Sam Schechner,邮箱为Sam.Schechner@wsj.com
本文发表于2023年7月14日的印刷版上,标题为“谷歌的AI聊天机器人瞄准全球”。