抖音想要向美国人销售中国制造的商品-华尔街日报
Raffaele Huang
TikTok正在美国推出电子商务业务，向消费者销售中国制造的商品，加大了与流行的购物平台Shein和Temu的竞争。
据熟悉计划的人士称，这家视频分享平台将于8月初在其最大的市场推出该计划，旨在复制这两家中国创立的竞争对手在美国取得的成功。
类似于Amazon.com的“亚马逊自营”计划，TikTok将代表中国制造商和商家存储和运送商品，包括服装、电子产品和厨房小工具。它还将处理营销、交易、物流和售后服务。
这一举措扩大了TikTok的电子商务战略，该公司曾因其初步计划在美国开发第三方卖家平台而遇到困难。由于美国商家对该应用的未来存在政治不确定性，TikTok推迟了该服务的更广泛推出。TikTok在华盛顿面临越来越多的审查，官员和议员们已经将其视为国家安全风险。
TikTok现在正在建立一个类似亚马逊的市场，TikTok Shop购物中心，将不同渠道整合到一个页面，用户可以在其中查看和购买商品。用户可以查看通过TikTok计划销售的商品以及外部零售商直接销售的商品。
此功能的8月推出日期之前尚未有报道。Semafor先前报道了TikTok计划在美国开设商店。《金融时报》也报道了类似的计划适用于英国市场。
TikTok计划全球今年将其平台上商品的总交易金额（GMV）从去年不到50亿美元增加到200亿美元，据知情人士透露。
TikTok Shop，该应用的电子商务部门，将继续把重点放在帮助本地企业在平台上建立自己的存在，该部门的一位发言人表示。
Temu和Shein未回应置评请求。
包括Temu、阿里巴巴集团的AliExpress和新加坡总部的Sea旗下的Shopee在内的一批电子商务卖家自去年以来在全球范围内推出了类似的计划，利用中国作为全球工厂的地位提供价格更低的商品。
“今年的电子商务格局就是所有平台都在采用这种新模式，”一位TikTok商家经理在上周的在线路演上告诉数百名听众。
“TikTok对T和S等同行平台的优势在于，我们在全球拥有10亿月活跃用户，”他提到了Temu和Shein。根据市场情报公司Sensor Tower的数据，这两个购物平台的用户总数加起来只有TikTok全球用户数的五分之一。
据知情人士透露，总部位于北京的字节跳动旗下的TikTok的高管们在三月份就让其电商团队研究了其快速增长竞争对手的商业模式。两个月后，TikTok在沙特阿拉伯和英国推出了自己的版本。
据知情人士透露，此举是因为许多中国商家在使用其第三方卖家平台时，难以提供足够的客户服务并增加利润。他们表示，由于投诉假货和诈骗的增加给TikTok带来了麻烦，TikTok也希望加强对其平台上提供的商品和服务的控制。
据一些知情人士透露，TikTok称之为“全服务模式”，将在找到美国买家后才向中国供应商付款，并会退回不受欢迎的商品，以避免库存积压。
据知情人士透露，TikTok还计划在未来向中国以外的制造商和商家开放这一新项目，因为它正在建立国际结算和物流系统。
分析人士表示，其在美国的推出可能会给TikTok已经面临的来自监管机构和竞争对手的压力增加。拜登政府表示，TikTok需要出售其美国业务，否则将面临禁令，理由是担心中国可能获取美国用户数据。TikTok已多次否认接到中国政府要求提供用户数据的请求，并表示如果有要求也不会回应。
“TikTok面临着艰巨的竞争，因为不仅竞争激烈，而且如果TikTok真的做得很好，挑战也会更大，”曾在电商巨头阿里巴巴工作过的科技分析师Ivy Yang说。
TikTok正在招募专业买手，他们从供应商那里挑选商品并与他们协商价格，还有仓储和订单经理。招聘人员表示，一些人才已经被从特拇和Shein挖走。
随着员工队伍的壮大，员工们正在加班加点地在中国南部制造业中心广东的仓库里审核数千家供应商寄来的产品样品。
这个业务还很新生，TikTok已告诉快时尚供应商，一些产品细节（如尺码系统）要参照Shein的标准，华尔街日报看到了商家指南。
为了吸引制造商加入该计划，TikTok自5月以来举办了数十场路演，既在其微信社交媒体账号上，也亲自举办。它放宽了入场要求，并为供应商提供税收补贴，支付他们的货物运输费用。
参加了本月的路演后，经营一家制造家居装饰品的谢树发申请加入了该计划。他说，由于他要价太高，TikTok拒绝了他的一些商品。他现在正在考虑降价，指望TikTok的算法能吸引更多顾客，弥补较低的利润率。
“对TikTok和工厂来说，这都是一次试验，”他说。“它能起到多大作用还有待观察。”
沈璐为本文作出了贡献。
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本文发表于2023年7月26日的印刷版，标题为“TikTok希望销售美国制造的中国商品”。