中国创立的竞争对手Shein和Temu加速争夺美国消费者的战争-华尔街日报
Shen Lu
Shein 和 Temu 是美国增长最快的两个购物平台，它们在全球范围内展开了一场激烈的竞争，凸显出对中国的强烈依赖，而这两家公司都试图淡化这一点。
时尚零售商 Shein 以其 5 美元的裤子和 9 美元的连衣裙，在其快速崛起成为美国头号快时尚公司时似乎势不可挡。然后出现了 Temu，这是一家由中国电商公司 PDD Holdings 支持的在线市场，自从去年 9 月在美国推出以来，人气飙升。
这两家公司在美国法院相互起诉，声称对方使用企业恶劣手段，包括欺凌供应商选择立场和侵犯商标。
更不为人知的是，这场纠纷也在中国境内展开，因为它们的大部分供应链和后勤部门都在中国。这些公司正在争夺供应商和工人，并要求长时间工作，以便在美国这个它们最大的市场中赢得节俭购物者的青睐。
Shein 和 Temu 都试图与中国保持距离，因为华盛顿和北京之间的地缘政治紧张局势不断升级，一些美国议员正在推动对中国应用程序实行全面禁令。
Shein 不在中国销售，已将总部从中国东部城市南京迁至新加坡。Temu 表示其总部位于波士顿，并已从其网站上删除了与总部位于上海的 PDD 的关联提及。
Temu还声称Shein发送了虚假的版权侵权通知来破坏Temu的销售。一些服装制造商已要求Temu从网站上移除他们的产品“以取悦Shein”，它补充说。
“我们认为这起诉讼毫无根据，我们将会积极捍卫自己，”Shein的一位发言人表示。
排他性要求曾经是一些中国电商巨头的常见做法。2021年，中国反垄断监管机构对阿里巴巴和美团分别处以了创纪录的28亿美元和5.33亿美元的罚款，指控反垄断违规行为。当时，这两家公司表示他们“真诚地接受了处罚”。
Shein于2017年在美国首次亮相，在去年12月在伊利诺伊州的联邦法院首先提起诉讼，声称Temu窃取了Shein的商标和受版权保护的图像，并在社交媒体上冒充Shein。Temu的一位发言人表示，“Temu强烈而坚决地否认了所有指控”。
“Shein和Temu之间的这些你来我往的诉讼破坏了这两家公司试图减少中国特色的努力，而每家公司都已经成为国会关注的对象，”一位未投资于任何一家公司的科技投资者Kevin Xu表示。
Shein，销售到150多个国家，最近估值为660亿美元，去年营收230亿美元。自Temu出现以来，根据Earnest Analytics的数据，Shein一直在不断失去美国市场份额给其竞争对手。
Shein的销售增长在2023年上半年加速，唐东旭执行副主席在周三给投资者的一封信中表示。《华尔街日报》看到的这封信称，与2022年上半年的几乎接近盈亏相比，Shein在公司历史上实现了最高的上半年收入。
Shein的成功根植于其开创的敏捷供应链，以小批量下单测试市场需求，并根据需要补充订单。最近，Shein已经超越时尚和生活方式，采用了Temu式的大宗商品和家居产品市场模式，这是其竞争对手的主要产品。
在中国以外，Shein一直在大举招聘并建立供应链和物流基础设施。熟悉该公司的人士表示，该公司已经探讨了为其美国业务聘请领导者的可能性。
成立于2015年，纳斯达克上市的PDD在中国通过销售大幅折扣的通用家庭必需品迅速崛起，迅速崛起成为阿里巴巴和JD.com的竞争对手。它在不到一年的时间内在25个市场推出了Temu。
到目前为止，Temu一直专注于吸引购物者刷卡购买。根据移动洞察咨询公司GWS的数据，Temu在美国的月活跃用户数是Shein的三倍。GWS表示，Temu用户平均每天在其应用上花费23分钟，比Shein用户的15分钟更长。
去年，中国的现任和前任Shein员工表示，特穆（Temu）特别是那些在供应链和运营岗位的员工，积极从Shein挖角。PDD的员工总数，包括特穆和其中国姊妹平台拼多多，在2022年底达到了13,000人。Shein拥有超过11,000名员工。
在中国求职网站脉脉上，用户表示Shein提供财政激励以拉长工作时间，并要求一些员工每月至少打卡242小时。
PDD和Shein在中国消费互联网公司的技术工作者工作时间排行榜上分别排名第2和第5，每周工作时间分别为64小时和58小时。该排行榜由提供中国科技公司的汇总和匿名化薪酬信息的网站duibiao.info发布。
这些公司还在中国各地争夺供应商，这些供应商不断在各个平台之间比较盈利能力，包括阿里巴巴的全球速卖通和即将在美国推出电子商务业务的TikTok。
Shein与中国数千家供应商签订了外包合同，以快速支付而闻名。特穆在首次推出时悬挂了初始激励以吸引卖家。一些供应商表示，后来他们对特穆的定价做法感到厌恶，他们表示这实质上是一个使供应商相互竞争并让他们利润微薄的投标过程。
中国东部浙江省主要制造中心义乌的一位钟表商表示，她以前优先在Shein上销售，但在该应用上销售额下降了30%后，她正在考虑重新专注于特穆。她说，义乌的一些卖家已经转投特穆。
“这些天这里的送货卡车都装满了Temu的产品，”她说。
给沈璐写信，邮箱地址为 [email protected]
刊登于2023年7月31日的印刷版上，标题为’中国的Shein和Temu在美国加剧了纠纷’。