Shein转向西方高管,以实现更加全球化 - 华尔街日报
Shen Lu
弗朗西斯·汤森最近加入了Shein,担任六个月的高级顾问。照片: 约翰·兰帕斯基/康科迪亚峰会/盖蒂图片社以其来自中国的超实惠服装而闻名的Shein,正在邀请西方顶尖高管加入其全球化的征程。
这家中国零售商已开始在中国以外生产一些产品,并与西方品牌建立了合作关系。现在,它正在全球化其领导团队,以便在其最大的市场,特别是美国,确立自己的地位。
最近,Shein聘请了弗朗西斯·汤森,一位前动视暴雪的高管,她还曾在前总统乔治·W·布什的白宫和司法部工作,担任六个月的高级顾问。如果她在合同结束时加入,正如正在讨论的那样,汤森将成为Shein领导团队中最资深的成员之一,也是在华盛顿政治圈拥有经验的罕见高管。
自2012年成立以来,Shein已成为世界上最大的时尚品牌之一,以其2美元的T恤和7美元的裤子而闻名。今年,该公司还开始在美国、墨西哥、巴西和欧洲运营市场,允许第三方商家销售各种商品。
在新加坡Shein总部展示的服装。照片: Ore Huiying/Bloomberg News通过这一过程,Shein的中国联合创始人一直保持低调,很少与媒体接触。但从2022年开始,Shein开始了一项改善其公共和政府关系的运动。从那时起,该公司经常让最近加入的西方高管在国际媒体上解决公共和监管方面的问题。
它已经任命了前SoftBank高管马塞洛·克劳雷来负责全球增长计划。其他新员工在中国培养的高管可能滞后的领域拥有专业知识,例如美国法律和网络安全事务,以及西方的社会责任和公司治理标准。
汤森德,2000年代布什政府的前白宫反恐和国土安全顾问,在Activision Blizzard担任了多个高级职位,包括首席合规官。在Activision之前,她在纽约投资公司MacAndrews & Forbes担任高管长达10年。
除了增加全球专业知识以帮助Shein应对合规和形象挑战外,努力引入更多多元化领导层也有助于在潜在的美国上市之前提高投资者的信心。
在五月的最新一轮融资中,Shein筹集了20亿美元,但与一年前相比,其估值也下调了约三分之一,降至660亿美元。Shein在本周致投资者的一封信中表示,公司在2023年前三个季度实现了创纪录的营收和利润。
Shein的小批量按需制造模式促成了其爆炸式增长,但也引起了美国议员和总检察长的关注,他们敦促Shein在其供应链方面更加透明。批评者还指责Shein对环境造成影响,并指控其侵犯版权。
Marcelo Claure负责Shein的全球增长计划。照片: Christopher Pike/Bloomberg NewsPeter Pernot-Day在美国拥有丰富的法律和数据隐私方面的背景。照片: Christophe ArchambaultGetty Images有报道声称,Shein的一些产品含有中国新疆地区的棉花,这将使它们受到美国的进口禁令。Shein表示公司对强迫劳动有“零容忍政策”,并已建立了“强有力的系统”以遵守美国法律。该公司在2022年以来已经花费超过100万美元进行游说,因为其供应链正在接受调查。
汤森德非常清楚Shein在美国面临的监管和合规问题,并表示她有信心能够帮助公司处理公司治理、环境合规、数据安全和法律问题,使其不断成熟。
“他们非常注重确保遵守美国法律,并且希望符合美国的期望,” 汤森德说道。“他们不想做得不够好,也不想被认为是在试图不符合美国的标准。”
2021年,Shein聘请了经验丰富的可持续发展高管亚当·温斯顿担任其首位环境、社会和公司治理负责人。同年,该公司还挖来了在美国具有丰富法律和数据隐私经验的彼得·佩尔诺-戴,他现在是Shein美国和英国战略传播负责人。此外,Shein还招募了曾在Comcast的网络安全部门担任高级主管的李翔,他现在负责Shein的全球安全和风险管理。
同样在2021年,Shein将总部从南京迁至新加坡。自那时起,该公司已经采取措施更加公开其商业实践和企业责任。
Shein工厂生产线上的工人在缝制衣服。图片来源: 华尔街日报佩尔诺-戴在接受《华尔街日报》最近的采访中表示,Shein使用算法不仅预测消费者需求,还能发现潜在的版权侵权行为。
公司周一宣布收购了英国女装品牌Missguided,出售方为Frasers Group。今年8月,Shein收购了Forever 21运营商Sparc Group约三分之一的股份,这将使这家仅在线销售的零售商能够在Forever 21的实体店销售商品。
Shein将大部分产品从中国运送到150多个国家的客户,正在将其供应链多样化到中国以外的地区。它已开始在土耳其和巴西进行制造,并与一家印度主要零售商合作。
今年夏天,汤森德飞往Shein在广州的制造基地,与高管会面并亲自“走访供应链”。她表示对Shein的技术能力印象深刻,尽管她表示“还有很多工作要做”。她还表示自己与Shein的高级领导层分享了他们的活力和热情。
一位Shein高管表示正在考虑让汤森德担任全球领导职位。
从中国回来后,汤森德决定在全职加入Shein之前咨询他们,希望确保自己能够完成工作。
“对我来说,关键在于‘我能否在这种环境中发挥作用,我们双方是否合适?’”她说。“我要赞扬他们。他们希望听取其他观点。”
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本文发表于2023年11月3日的印刷版上,标题为’Shein Turns to Westerners To Help Guide Global Push’。