现代汽车将成为首家在亚马逊上销售新车的汽车制造商-华尔街日报

现代汽车的客户明年将有一个新选择：在<!-->Amazon.com上购物，而不必去经销商那里。

这家韩国汽车制造商与亚马逊在洛杉矶车展上宣布了这一举措。从2024年开始，美国汽车经销商将能够在这家科技公司的平台上销售新车，使现代成为第一个为客户提供这种选择的汽车品牌。

“尽管整个行业都在努力改善这一体验，但客户继续对这个过程表示不满，”现代汽车首席运营官何塞·穆诺斯在洛杉矶车展上表示。“他们看到在亚马逊上购买所有产品是多么容易，他们希望在购买汽车时也能享受到这种便利。”

这两家公司表示，这一安排将允许客户在亚马逊上从当地经销商购买新车，然后要么自提，要么送货上门。

潜在买家将能够在亚马逊的网站上按车型、颜色和功能搜索他们地区的可用车辆，然后使用他们选择的付款和融资选项完成购车流程。

潜在买家将能够在亚马逊的网站上按车型、颜色和功能搜索他们地区的可用车辆。图片： Nancy Kaszerman/Zuma Press作为两家公司合作的一部分，现在它们表示，从2025年开始，现代将在该品牌的汽车中加入亚马逊的Alexa技术。

该计划凸显了传统汽车购买体验如何继续被颠覆汽车行业。在新冠肺炎大流行期间，汽车制造商扩大了在家交付计划，以应对与冠状病毒相关的封锁，而经销商也扩大了他们的网站，帮助客户虚拟参观展厅。

现代表示，最初只有15到20家经销商能够在亚马逊上销售他们的汽车，但他们将在明年年底前扩大到更多经销商。“这会帮助我们卖更多汽车吗？我们相信会，”Muñoz说。

亚马逊表示，它也预计到明年年底将在其平台上增加汽车品牌的供应。

近年来，消费者对绕过汽车经销商的想法越来越感兴趣，特别是在购买新型电动汽车时。

根据行业研究公司Cox Automotive的一项研究，2022年更多的电动汽车买家愿意完全在线购车，相比之下，传统燃油汽车买家更愿意线下购车。Cox表示，在研究中，完成超过一半汽车购买步骤的在线购车客户是最满意的。

作为两家公司合作的一部分，现在它们表示，从2025年开始，现代将在该品牌的汽车中加入亚马逊的Alexa技术。照片： Milo Hess/Zuma Press电动汽车市场领导者 特斯拉在该行业开创了 直销模式，此模式后来被竞争对手如Rivian和Lucid所采纳，它们也选择避免依赖传统汽车经销商。

现代汽车和亚马逊表示，新安排将为经销商创造另一种方式来提高他们的产品认知度，并为客户提供便利的购车选择。

“我们看到这里是一个竞争激烈的行业，但也正在向电子商务靠拢，我们真的认为我们可以在这里帮助客户，”亚马逊汽车销售总监范晋在车展上表示。范晋拒绝透露亚马逊如何从汽车销售中赚钱。

总部位于洛杉矶的汽车经销商迈克·沙利文表示，多年来他一直进行电子商务销售和上门送货。但亚马逊和现代汽车之间的新合作将帮助他更好地满足当今客户的需求。

“我们知道我们必须迎合客户所在的地方，而很多时候，那就是在他们的手机或笔记本电脑上，”沙利文在车展上表示。

一些汽车高管注意到特斯拉采用其模式取得的成功，并表示随着更多电动汽车面向公众推出，他们正试图改变汽车销售方式。成熟的汽车制造商如 福特汽车 在一定程度上受特许经营法的约束，必须使用独立经销商，这是多年来汽车零售商游说以获得更好保护其业务的结果。

Ford已经为美国经销商采用了销售该公司电动汽车的新规定，包括要求不议价定价。总部位于密歇根州迪尔伯恩的这家汽车制造商的首席执行官吉姆·法利一直在大声疾呼需要改革汽车销售方式，称直接销售方式可以每辆车节省约2000美元。该方式可以为EV客户提供更灵活的在线购买，透明的定价和远程交付，高管们表示。 

Ford计划从明年开始为EV客户提供更灵活的在线购买方式，包括透明的定价和远程交付。

请写信给Ryan Felton，邮箱为[email protected]，以及Sean McLain，邮箱为[email protected]

此内容发表于2023年11月17日的印刷版上，标题为“现代将成为首家在亚马逊上销售新车型的汽车制造商”。