Wayfair CEO：员工应该工作更长时间 - 彭博社

Jo Constantz

2024-01-03

摄影师：kieferpix/iStockphoto你好，乔·康斯坦茨在这里。欢迎来到我们的每周工作转变通讯。我们希望听到您的意见，所以给我发送您的反馈和想法。如果您是通过朋友或同事介绍来到我们这里，请考虑注册。

新的一年带来了新的决心，成为最好的自己，对大多数人来说，这涉及福祉和生产力的某种结合 — 无论是参加“戒酒一月”、开始新的健身计划，还是购买时尚的日程安排本和精致的钢笔套装，以便更多地完成待办事项清单。

我一直在思考的一件事是：生产力和福祉在多大程度上是对立的？尽管有大量研究支持更健康的员工更有生产力的观点，但有这样一种观念，即这是一个零和博弈 — 生产力在定义上需要长时间工作和一定程度的痛苦和牺牲。

在假期前给员工的备忘录中，Wayfair首席执行官Niraj Shah告诉员工他们应该预计要加班。

据Business Insider报道，他说：“长时间工作，及时回复，融合工作和生活，并不是什么需要躲避的事情。辛勤工作是成功的关键，也是完成任务的重要部分。”他补充说，有人建议他不希望员工加班的说法“可笑地错误。”

尽管这家家具零售商在疫情期间利润丰厚，但在解除Covid-19限制后，销售放缓，导致多次裁员。Shah在邮件中表示，尽管公司现在已经扭亏为盈，但如果员工更努力工作，就能更快地实现目标。

当然，一天只有那么多小时，更多时间投入工作意味着牺牲我们重视的其他事物，比如人际关系、锻炼和睡眠。更长的工作时间也可能导致精疲力尽，根据盖洛普的估计，这会全球造成3220亿美元的损失，并导致更高的员工流失和产出减少。

对于大多数知识工作者来说，主要产出通常是某种形式的想法，咨询公司Gartner的高级主管Tony Guadagni表示，这使得生产力极其难以衡量。“有人可能会有一个非常好的想法，这个想法可能会改变公司的命运，而他们可能是在一周中根本没有工作的15分钟内想出来的。”

而不是试图直接衡量生产力，Guadagni说，商业领袖评价人的方式之一是通过他们的承诺程度。

“如果有人因为他们所做的工作而受到表扬，我们经常会用‘他们超越了期望’或‘他们做了额外的努力’这样的措辞，”他说。“我听不到‘你做的工作非常出色’，我听到的是‘我觉得你熬夜了’。”

每当我听到有人赞美长时间工作，我就忍不住想起加州大学伯克利分校的教授马修·沃克（Matthew Walker）在2018年出版的书*《我们为什么要睡觉》*。沃克通过一项又一项的研究向读者展示了，CEO们如此看重的品质——包括创造力、动力、智慧、合作和效率——都会被睡眠不足“系统性地破坏”。

“许多商业文化仍然存在一种人为的、但又坚定的傲慢，专注于睡眠的无用性，”沃克写道。“这很奇怪，考虑到专业世界在员工健康、安全和行为的其他方面是多么明智。”

这种试图恢复奋斗文化的尝试感觉就像是对“悄悄辞职”和“懒惰女孩”趋势的直接驳斥。随着职位空缺和离职率的下降，我不会感到惊讶，如果更多的高管在2024年大胆地采取相反的立场——呼吁回归“努力工作”的美德。

但是在劳动力市场仍然强劲，失业率仍然较低的情况下，工人们迄今为止设法保持了一些谈判筹码。许多人不会喜欢这个信息，更不用说在没有加薪的情况下轻易放弃他们的晚上和周末。我的一个新年决心：在工作时间内尽可能高效，而不是认为我必须加班才能完成工作。

“必须星星们才能对齐，才能再次见证上一个十年的股市表现。”

Jordan BrooksAQR资本管理公司的负责人

要重现上一个十年股市的惊人收益，需要近乎奇迹般的盈利和估值扩张。### 如果你错过了…

彭博对桥水基金首席执行官Nir Bar Dea过去的办公室恋情及随后的偏爱指控的分析是必读的。