苹果将关闭圣地亚哥的121人人工智能团队进行重组 - 彭博报道
Mark Gurman
苹果公司正在关闭位于圣地亚哥的一个与人工智能运营相关的由121人组成的团队,这让许多员工面临被解雇的风险,据知情人士透露。
这个名为数据运营标注的团队被告知他们将被迁往奥斯汀,与同一团队的德克萨斯部分合并,据知情人士透露,他们要求不透露姓名,因为计划尚未公布。
据知情人士透露,苹果告知员工,他们有直到二月底的时间来决定是否搬迁。如果他们不搬迁,这些员工将在4月26日被解雇。
这个团队在中国、印度、爱尔兰和西班牙也设有办公室,负责通过收听语音服务的查询并确定是否准确地听到和处理问题来改进Siri。据知情人士透露,关闭圣地亚哥团队的决定是由苹果人工智能负责人约翰·詹纳德雷亚的高级副手克里斯汀·德菲利波宣布的。
一位苹果女发言人证实了搬迁决定,称公司正在将位于美国的“数据运营标注团队”汇聚到奥斯汀的园区,因为该团队的大部分成员已经在那里。她补充说,“目前在职的每个人都将有机会在奥斯汀继续在苹果的岗位。”
该公司还表示,它“对圣地亚哥深感承诺”,在那里它“有了显著的增长”,并且随着苹果扩大其工程团队,它将继续招聘。在受影响的团队在其他国家运营的地方,苹果将所有员工留在一个办公室。
对于圣地亚哥的员工来说,这次搬迁是个意外。据知情人士透露,人工智能团队一直在一家苹果租用的办公室工作。但公司最近告知员工,他们将在一月底被迁至该地区的新苹果园区。本月早些时候,苹果向员工分发了装箱盒,为城内的搬迁做准备。
然而,现在他们将不得不搬到德克萨斯州。知情人士告诉彭博社,受影响的大部分员工表示他们不愿意搬到奥斯汀。苹果告知员工可以申请其他工作,但一些人认为他们可能不符合许多职位的资格,因为他们没有工程背景。
圣地亚哥的员工专注于 Siri 在希伯来语、英语、多种西班牙语方言、葡萄牙语、阿拉伯语和法语中的使用。
此举可能导致数十名员工离开公司。苹果截至九月份拥有161,000名员工,自疫情爆发以来大多数情况下成功避免了裁员,与其大部分科技同行形成鲜明对比。然而,去年四月份它确实裁减了一些企业零售工作,以及招聘人员。
愿意在六月底前搬迁至奥斯汀的员工将能保留他们的职位,苹果表示将提供7000美元的搬迁津贴。选择离开苹果的员工将会被裁减职位,并获得四周的遣散费,每工作一年额外增加一周。他们还将获得六个月的健康保险。
该团队在苹果内部有着显著的历史。多年前,这个团队主要由承包商组成,他们负责监听Siri的查询以确保准确性。这种做法引起了隐私问题,并在2019年对客户变为可选。承包商最终被解雇,并被全职员工取代。
该团队中的少数员工已经开始协助苹果转向基于大型语言模型(LLM)的人工智能产品。这些员工现在正在审查Siri的潜在查询,并在少数答案中进行选择。然后他们必须解释他们的决定。据彭博新闻报道,苹果计划在6月宣布其LLM计划。