沃达丰和微软签署了一项价值 15 亿美元的协议，涵盖了 OpenAI、物联网和 Azure 云 - 彭博社

沃达丰集团已与微软公司达成协议，将在未来十年投资15亿美元，开发包括人工智能、数字支付和物联网在内的一系列业务。

作为协议的一部分，沃达丰将使用在Azure上运行的OpenAI技术来增强客户服务运营，包括其消费者聊天机器人，沃达丰员工将可以访问微软的Copilot，这些公司在周二的一份声明中表示。

对于沃达丰来说，这项交易有助于首席执行官玛格丽塔·德拉瓦莱简化公司运营并增强其企业部门的业务，这是她的优先事项。这还将使沃达丰能够向企业客户销售更多微软服务，包括Azure和Teams，并允许电信运营商摆脱使用自己的数据中心，转而使用Azure。

“生成式人工智能真的改变了我们可以构建新服务和新能力的机会，”首席技术官斯科特·佩蒂在一次采访中表示。这意味着沃达丰可以“推出一整套新应用，从客户服务到帮助我们更好地回应RFP，以及使我们的软件工程师更加高效和更有生产力。”

微软还打算投资一笔未公开的金额到沃达丰的物联网部门，这家总部位于英国的电信运营商计划在4月份前将该部门剥离出来。沃达丰还将邀请其他合作伙伴进行投资，同时保持该业务的控股权，该业务每年销售额约为10亿欧元，沃达丰的首席财务官卢卡·穆西奇在一次采访中表示。

微软正在努力为其Copilot AI助手寻找更多付费客户，此前已同意向合作伙伴OpenAI注资130亿美元。企业客户每月为每个用户支付30美元，以获得对Copilots的访问权限，这大约是企业客户通常为微软Office套件产品支付的两倍。

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在互联网泡沫破裂后的短暂时间内，沃达丰的估值曾与微软相当。但在过去的20年里，随着电信行业难以实现与其不断投资于网络基础设施的正常收入增长，这两家公司的命运已经分道扬镳。与此同时，微软对OpenAI的押注使这家软件制造商成为生成式人工智能热潮的先驱，并帮助其超越苹果公司，成为市值最高的上市公司。

沃达丰将在Azure上运行其热门移动货币服务M-Pesa，沃达丰表示这将使其能够推出新的基于云的应用程序。根据沃达丰的网站，M-Pesa是世界上最大的基于移动的金融服务之一，在非洲七个国家拥有超过5100万客户。