Substack的纳粹问题暴露了商业模式问题 - 彭博社

Substack标志。

摄影师：Gabby Jones/Bloomberg这是一份关于通讯的通讯。但首先…

今天你需要知道的三件事：

• 苹果必须停止销售 某些手表型号• 美国电话电报公司计提58亿美元• 与俄罗斯有关的黑客 瞄准瑞士

伟大的通讯分手

似乎每家允许人们在互联网上发布内容的公司都会有其纳粹时刻。通常情况下，这种时刻始于有人指出平台上的极端内容。这很快就会引发要求公司出于体面和公共安全之名删除最糟糕的内容，并且要求公司出于言论自由之名保留这些内容。

自去年11月底以来，网络通讯初创公司Substack Inc.一直处于其纳粹时刻，当时大西洋发表了一篇文章，介绍了该服务发布的白人民族主义通讯。作家和读者纷纷抱怨，一些知名的Substack作者承诺离开。

当公司联合创始人哈米什·麦肯齐在12月21日做出回应时，公司并未平息批评，他表示公司将删除煽动暴力的通讯，但保留其他极端主义通讯，因为“让思想接受公开讨论是削弱坏思想力量的最佳方式”。

鉴于这是关于媒体公司政策决策的争论，其中主要参与者都是通讯作者，已经有成千上万的字眼被用来讨论Substack对内容管理的方法。（Substack一直吸引着不成比例的关注，考虑到其规模。）一些Substack作者为公司辩护，而另一些则大声退出了该服务。

撇开这场辩论的优劣不谈，这一事件揭示了Substack业务的一些信息。

网络发布平台和依赖它们谋生的人之间存在自然的紧张关系。例如，许多YouTuber经常对YouTube感到愤怒。但是他们对平台几乎没有影响力，因为很难将他们的观众带到其他地方，而且很难想象比YouTube更好的方式来扩大观众。

这些情况并不适用于Substack。作家们在很大程度上处理自己的分发，并保留对订阅者名单的控制。对于他们来说，迁移到其他一些更具成本效益的通讯发布服务并不是一个大问题。如果Substack的作者没有告诉他们的读者他们离开是因为Substack有太多的纳粹分子，许多读者将继续收到他们的通讯，甚至都没有意识到有任何变化。

随着Substack的发展，它增加了一些类似于其他社交网络的功能。它建立了类似Twitter的信息流，并根据用户的兴趣推荐可能喜欢的通讯。这些功能可以吸引很多新读者注册免费通讯，也会吸引一小部分付费订阅者。

在他的告别Substack的新闻简报中，科技记者Casey Newton赞扬该公司在2023年帮助吸引了7万名免费订阅者订阅他的Platformer新闻简报。但他在接受采访时表示，当年他的付费订阅者净增仅为200人。

Newton迁移到了由非营利机构运营并收费远低于他支付给Substack 10%收入的Ghost。他说：“我们确实出于原则原因做出了这个决定。但当我四处看看时，我对我们的业务有多好感到惊讶。”

对于Substack来说，将其服务社交化是为了尝试创造一种更像那种真正庞大的互联网公司的业务。它希望成为一个独立的目的地。

当公司从风险投资者那里获得资金时，它们默认同意追求这种全力以赴的商业模式。在Substack的情况下，这个决定播下了当前争议的种子。

在他解释为什么他要将他的新闻简报Garbage Day从Substack迁出时，互联网文化作家Ryan Broderick写道，该公司一直忽视其核心新闻简报工具，而更青睐社交功能。他写道，内容管理只有在一个服务开始“试图将所有用户塞进一个供Twitter或其他服务竞争的动态中”时才成为一个问题。

目前尚不清楚这些对Substack的业务前景有多大影响。该公司没有回答一系列问题，包括有多少作家实际上已经离开的问题。

Substack决定让作家自由选择是否与其合作可能比其对种族主义者采取的自由放任态度更重要。

在这样的互联网上，作家、音乐家和其他创意人士可以在分发平台惹恼他们时带着自己的观众回家，总体上来说，这样的互联网更健康。Substack长期以来一直赋予作家权利，让他们放弃它，去寻找更好的合作伙伴。一些作家最终离开并不奇怪。

重要新闻

**三星推出了一些新的小工具。**其旗舰智能手机的新版本押注于由谷歌提供支持的人工智能功能。一款智能戒指将在与Oura竞争的产品中跟踪佩戴者的健康数据。

值得关注

观看Bloomberg Technology对SpaceX即将发射的分析。### 充分充电

苹果将面临美国反垄断诉讼最早可能在三月提起。对于苹果来说又是一则坏消息：Vision Pro将在没有Netflix应用的情况下推出。

新的硅谷科技巴士实际上是一艘电动水上出租车，它的第一个客户是Stripe。在其他交通新闻中，一项远程驾驶汽车服务现在已经在拉斯维加斯投入运营。

AI认证计划将验证模型是否“公平训练”，类似于食品被标记为有机或公平贸易。

Google正在策划产品改革，以应对欧盟的数字主导规则。

Anthropic正在开发一个功能，让其聊天机器人Claude分析图像。

更多来自彭博社

获取彭博科技周刊，请订阅：

• 网络安全简报，涵盖黑客和网络间谍的阴影世界
• 游戏进行时，报道视频游戏业务
• 电源开启，苹果独家报道、消费者科技新闻等
• 银幕时光，报道好莱坞和硅谷的碰撞
• 声音碎片，报道播客、音乐行业和音频趋势
• 问答AI，回答您关于人工智能的所有问题