人工智能更擅长进化而非革命 - 彭博社
Dave Lee
微软首席执行官萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)隆重宣布了ChatGPT与必应的整合。
摄影师:Jason Redmond/AFP/Getty Images
我们现在几乎已经有一年的时间来评估微软公司将ChatGPT添加到必应搜索引擎是否在与谷歌的激烈竞争中产生了任何影响。毫不奇怪地得知,它并没有——必应在在线搜索市场份额几乎没有变化 几乎没有变化。
事实上,我们大多数人上次甚至想到必应,更不用说使用它了,是在去年二月,当时微软首席执行官萨提亚·纳德拉正在媒体间进行宣传,昂首阔步,大谈对抗的真正开始了。“这是搜索的新时代,”他告诉《金融时报》。微软的股价上涨了4%。
纳德拉真的相信吗?我怀疑。几个月后,在作为反垄断案件的一部分出庭作证时,他提出了一个更为合理的观点:“尽管我对人工智能有了新的看法感到兴奋,但我非常担心我陷入的这种恶性循环可能变得更加恶性化。”
从中可以得出一些结论。首先,我们应该更经常让科技公司CEO宣誓作证。其次,即使是非常好的人工智能功能,也不能成为扭转一个不景气产品局面的灵丹妙药。顾客不会突然涌向某种被人工智能大幅增强的产品,他们也不会特意去接受新的独立人工智能工具融入他们的生活和工作。习惯很难改变,特别是当它们受到其他力量的限制时,比如谷歌每年向苹果支付的 180亿美元的费用,以确保它成为iPhone的默认选项。
人们通常不会在没有深刻巨大的好处或者需要拿薪水的情况下,为他们的一天增加更多的科技。即使你是过去十年中最受关注的科技产品:根据SimilarWeb的数据,通过OpenAI网站访问ChatGPT的次数从2023年5月的18亿次下降到2023年12月的15亿次左右。
OpenAI的最近推出的GPT商店,用户和公司可以在那里创建和分享定制的机器人,可能会带来一些急需的日常实用性。如果2023年是关于发现人工智能的潜力,那么2024年将是关于找到它的目的。投资者应该聪明地关注人工智能的灵活应用在人们已经使用的产品上。
例如,如果AI聊天机器人要在任何地方起飞,更有可能是在Meta Platforms Inc.的WhatsApp,或者苹果的iMessage,那里已经有数十亿人在交谈。生成式人工智能在图像和视频方面的潜力(至少在短期内)将最有效地作为已经建立的专业工具的一部分来实现盈利,比如Adobe Photoshop(尽管Adobe已经警告说它将需要一段时间才能从中看到急剧的收入增长)。AI增强的购物更有可能为亚马逊或者TikTok等平台提供动力,而不是培育新的竞争对手。
几乎没有影响
ChatGPT功能引入必应并没有对谷歌在全球在线搜索市场份额造成太大影响
来源:StatCounter
硬件也将如此。我们正处于人工智能设备的早期阶段,人们争相打造第一个引人注目的人工智能设备。今年CES展会的明星是Rabbit R1,这是一个设计精美的独立设备,内置人工智能助手。还有所谓的智能手机替代品Humane Pin,由几位前苹果员工设计,以及一些不那么雄心勃勃的努力,比如Rewind Pendant,存储和分析对话。它们都擅长建立“是什么”,但并没有解释“为什么”。消费者可能会喜欢一些功能,但他们更希望这些功能出现在他们已经拥有的智能手机上。
如果你想知道人工智能硬件真正的发展方向,更应该关注三星最近的Galaxy智能手机发布会,以及苹果的任何新动向。事实上,iPhone的主导地位意味着苹果可以承受落后于人工智能曲线的压力,就像它似乎正在做的那样,就像谷歌在将人工智能引入其搜索引擎方面比必应慢了一样。
这并不意味着人工智能的好处只会落入科技巨头的口袋。例如,我对将人工智能整合到生产力应用程序Notion中印象深刻 — 我用它自动对我每天保存的许多文章进行分类,从中提取重要的日期并提示我添加到日历中。这正是我之前讨论过的“巨大好处”和“需要挣钱”的标准。
对于纳德拉和那些乘着人工智能乐观浪潮将微软推到与苹果并驾齐驱成为美国市值最高的上市公司的投资者来说,公司账面上还有很多其他产品也符合我的标准。上周,微软终于向其Office套件的所有用户推出了可选的付费人工智能功能:帮助创建Word文档、设计Powerpoint演示文稿以及在Outlook中起草电子邮件。最终,分析师认为这一举措单单就能在2026年前为微软带来额外100亿美元的年收入,前提是微软能说服足够多的客户认为人工智能升级是物有所值的。这并不困难。出售Bing可能是一项艰巨的任务,但出售能够总结同事之间长电子邮件讨论内容的人工智能?拿走我的钱。
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