汉德尔斯银行首席执行官格林在上任一个月后面临首次自制危机-彭博社
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当瑞典汉迪尔斯银行宣布任命迈克尔·格林为其下一任首席执行官时,没有人预料到这位公司老将会引起太大轰动。
但在新任职不到一个月的时间里,格林已经引发了该银行的第一场危机 - 一场由他自己制造的公关风暴,因为前传媒负责人路易丝·桑德否认了银行的说法,称她并非被解雇,而是自愿离开。
路易丝·桑德来源:瑞典汉迪尔斯银行这是格林自1月1日接任前任首席执行官卡琳娜·阿克斯特罗姆以来的第一次考验。
“如果这就是瑞典汉迪尔斯银行的新沟通策略,那么它的开局并不算顺利,”代表包括该银行股东在内的零售投资者的瑞典股东协会的总法律顾问斯韦雷·林顿表示。
格林因其在控制瑞典汉迪尔斯银行主导国内业务的成本的能力而获得提拔,他迅速表明,他对整个公司的战略也将专注于成本。在他上任仅三天后的首次新闻发布会上,他发誓要提高效率,并表示他将裁减后勤和支持职能。
这对于北欧地区来说是一种不同寻常的变化,对于瑞典最保守的银行之一瑞典汉迪尔斯银行来说更是如此,而这个行业本身就不以革命精神而闻名。
绿色一直是一家交易估值低于其最大的北欧竞争对手的贷方。虽然其市值大约等于其资产负债表上的股本,Nordea Bank Abp和SEB的估值都超过这个门槛约30%。
在格林举行新闻发布会时,很少有人注意到他特别提到市场传播是他认为可以取得更好成果的一个领域。五天后,桑德失去了工作,至少根据公司来说,而且在1月26日,该贷方发表了一份措辞严厉的新闻稿,称桑德和她的副手被解雇了。
格林还重新聘请了Handelsbanken的前传播总监约翰·拉格斯特罗姆,他在2017年离开了这个职位。根据他的LinkedIn个人资料,拉格斯特罗姆在2021年底之前一直是一名顾问,然后在一月份重新加入公司担任高级顾问。
现在,桑德反击,指责格林领导下的Handelsbanken“发布了关于她的虚假声明”。她在一份给彭博社的声明中说,她并没有被解雇。事实上,她说她是自愿离开的。
“我曾经与前首席执行官关系密切,”桑德在她的声明中说。“因此,当她决定离开时,对我来说这似乎是一个自然的发展。”
格林正在准备在2月7日公布Handelsbanken的全年业绩。此前,该事件正在变得无趣,因为Handelsbanken预计将报告其153年历史上最大的年度利润。在上一次收益电话会议上,由桑德主持,分析师们最关心的问题是Handelsbanken对瑞典不景气的商业地产市场的敞口以及该贷方的净利息收入是否可能很快开始下降。
桑德尔离职引起的动荡可能会引发对CEO处理人员变动方式的质疑,这种变动通常是司空见惯的,很少值得更多人关注,只有少数人会注意到一份新闻稿。
“在大多数市场上,被解雇时人们会‘拿钱走人’,然后继续前进,”企业传播咨询公司Cognito的董事总经理安德鲁·马歇尔在电子邮件中说道。“金融机构中的高级传播职位很少会引起这种程度的外部关注。”