英国邮政丑闻：富士通首席财务官就公司的角色道歉 - 彭博社

英国克罗伊登（Croydon）的一家邮局分部。

摄影师：Chris Ratcliffe/Bloomberg富士通株式会社为其会计软件错误定罪了900多名使用其软件的分部总经理，并表示将尽最大努力提高其产品质量，重建公众信任。

这家总部位于东京的科技公司正接受调查，其Horizon会计软件在1999年至2015年间被英国邮局使用时出现故障，导致对分部总经理进行错误指控，指控包括盗窃、欺诈或虚假记账。大多数人失去了业务，许多人破产，至少有四人自杀。即使在2019年的法院裁决免除了被定罪者的罪名后，媒体的关注也很少，但最近的一部电视剧将英国邮局丑闻栩栩如生地展现出来，吸引了超过1000万观众。

“我们知道有很多不同情况的受害者，”首席财务官磯部武史在周三的财报电话会议上表示。“我们意识到我们正在做的，也应该做的最重要的事情是充分合作，以便我们能够迅速解决问题，获得公正的结果。”

他表示，公司计划不参与竞标英国政府的合同，重申了公司此前的立场。但目前公司并不计划减少本地员工或收缩其在欧洲的整体增长战略。

公司将努力改善其质量控制，以恢复公众对其系统的信任，Isobe说。

富士通向全球公共机构提供IT系统，有道义义务为受害者提供赔偿，富士通的欧洲负责人本月早些时候表示。英国的有关此案的公共调查预计将于今年晚些时候公布调查结果。

“富士通自愿放弃参与英国政府的IT项目招标，直到邮政局的调查结束，可能是修复其品牌的明智第一步，”彭博智库分析师Ian Ma在一份备忘录中写道。“遏制欧洲的多米诺效应看起来至关重要，因为该地区近一半的销售额来自海外。”

Isobe的评论是在富士通将截至3月的全年营业利润预期下调22%至2,500亿日元后发表的，此前12月季度营业利润大幅下滑95%，超出预期。

英国邮政丑闻将富士通推到了多年来的全球聚光灯下。与日本其他工业电子集团日立、东芝和NEC一样，富士通的命运也曾经历起伏，难以在数字时代实现转型。

2020年，富士通帮助开发的计算机系统导致东京证券交易所史上最严重的停摆，导致交易停止了整整一天。2022年，富士通云服务发生了多起数据泄露事件，持续数月未被发现，促使政府责令其改善数据安全。去年，该公司还因为在日本各地政府开发的居民住址认证系统中发生的个人信息泄露事件道歉。

富士通曾经是世界顶尖的笔记本电脑和芯片制造商，如今出售其认为非核心业务。该公司去年同意以20亿美元的价格将其芯片封装子公司信越电机工业出售给由政府支持的日本投资公司领导的财团。