微软省略了投资者想要的人工智能进展报告 - 彭博社

Dave Lee

如果人工智能能赚钱，微软的财务报表很可能会首先显示出来。

摄影师：David Paul Morris/Bloomberg 

最近，高盛分析师表示，如果人工智能要达到预期，兴奋期需要在今年大幅转变为有意义的部署阶段。ChatGPT很酷，但其有限的效用还远远不能证明投入数十亿美元推动技术进步的价值。最近表示。如果人工智能能赚钱，微软公司的财务报表很可能会首先显示出来。投资者正在寻找任何可以让他们放心事情正在按计划进行的证据，这使得首席执行官萨提亚·纳德拉在公司周二的盈利电话会议上的出现备受关注。不幸的是，观众们并没有得到他们想要的答案，股价在盘后交易中下跌了约1%。

正如我在早前的专栏中所讨论的，微软之所以强大并且估值飙升，是因为它是大型科技公司中最多元化的公司。但是，它被投入3万亿美元俱乐部——尽管如果苹果公司能在周四报告其业绩时给股东留下深刻印象，它的独立地位可能不会持续太久——是因为承诺将人工智能功能转化为收入，这将在其许多业务领域产生影响，尤其是其Azure云计算部门。

在承认实际的顶线增长可能还需要一些时间之际，这并没有阻止投资者迫切希望得到任何表明进展至少在计划之中的迹象。这不仅仅是因为他们关心微软，而是因为该公司已经成为一个风向标。RBC资本市场分析师Rishi Jaluria如此强调公司的领导地位，“对于任何非微软的软件公司来说，在2025年之前建模GenAI的收入贡献还为时过早。”

至少有一些令人鼓舞的迹象。“越来越多的证据清楚地表明人工智能将在改变工作中发挥作用，”纳德拉在周二告诉投资者。“我们已经从谈论人工智能转变为大规模应用人工智能，”他补充道，但并未对未来一年的销售增长提供任何具体预测。首席财务官艾米·胡德告诉彭博社，“人工智能将Azure的增长率提高了6个百分点” — 尽管一位分析师指出，Azure业务的其余增长仍在放缓。

也许下个季度会更具启发性。一个关键的晴雨表将是将人工智能添加到Office 365。这个软件套件 —— 包含微软的核心产品，如Word、PowerPoint和Excel —— 已经通过名为CoPilot Pro的高级人工智能功能进行了升级。这些增强功能于11月初首次提供，最初只向愿意承诺每月在其现有Office 365计划之外每个用户额外支付30美元的至少300名用户的公司开放。 一月份，微软向每个企业客户开放了这些功能，无论规模大小。这意味着还没有一个季度完全可用。尽管如此，投资者仍然希望了解迄今为止企业对这些功能的热情程度。但他们并没有得到答案。

直到他们这样做，投资者心中的一个困扰的想法是，像ChatGPT这样的生成式AI工具，尽管令人难以置信，可能会在很长一段时间内保持不可靠，它们能够输出非常详细的信息，但其不可预测性和不准确性使得将它们应用于业务用例成为问题或者是鲁莽的行为。

他们正在寻找的是迹象，表明从“几乎到达”到“足够好”之间的旅程不会太漫长，尤其是在构建和托管这些技术的成本继续攀升的情况下。由基础设施投资推动的微软资本支出增加到97亿美元，同比增长55%。

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