远程工作岗位:办公室辩论如何成为文化战争的焦点-彭博社
Charlie Wells
远程工作者正在抵制已成为一项流行福利的丧失。
摄影师:Aum Racha/Getty Images一个简单的问题已经演变成了一个引发争议的话题:你在哪里工作?
在疫情导致办公室关闭将近四年后,关于远程工作还是亲自到场工作的争论已经成为一场文化战争的焦点,因为老板们越来越频繁地召集员工回到办公室,而员工们则抵制失去一项流行福利。
根据哈里斯民意调查为彭博新闻进行的全国代表性调查,有三分之二的人认为这个话题已经变得不必要地政治化。74%的人认为员工需要停止抱怨不得不回到办公室工作。与此同时,57%的人认为公司过于专注于“回到办公室”的规定,已经脱离了实际。
这些发现出现在大公司一直在瞄准远程工作者进行裁员,而白领职位市场则陷入停滞。远程工作长期以来一直是工人与管理层、白领与蓝领、左派与右派之间的对立。然而,在社交媒体的推动下,如今似乎每个人都有自己的看法。
“当你面对任何一个情感化且存在强烈对立观点的问题时,这就是极化的强烈因素,”伦敦国王学院公共政策教授鲍比·达菲说。
美国人对远程工作的看法
来源:哈里斯民意调查
正如在复杂问题中经常发生的那样,这场辩论中的许多细微之处已经失去了。其中一个讽刺之处在于,远程工作实际上只与美国的一个相当小的部分相关。根据劳工统计局的数据,今年1月,只有大约11%的16岁以上的美国工人是完全远程工作者。而许多人根本没有转为远程工作。与此同时,许多公司已经采纳了灵活的工作时间安排,并利用远程选项来吸引和留住人才。
情感问题
但杜菲表示,使这个话题成为激烈辩论的导火索的是它与新冠疫情的情感高潮的联系。当时,所谓的知识工作者迅速接受了在家工作的新常态。老板们被鼓励接受这一点。随着封锁措施的放松,试图迅速恢复正常工作状态引发了一种感觉,即工作福利正在被剥夺。
“这实际上涉及到权力问题,”康弗瑞咨询公司亚特兰大办公室的副客户合伙人弗洛·法莱伊说。“剥夺那种权力,对一些人来说似乎是剥夺了他们的权益。”
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这也引发了公平性问题。在哈里斯民意调查中,三分之二的美国人表示,一些工人能够远程工作而其他人因为不同的公司政策而无法远程工作是不公平的。53%的人表示,一些不同工作的工人能够远程工作而其他人因为工作性质的不同而无法远程工作也是不公平的。
这让批评者感到振奋,他们认为远程工作的争论只是白领专业人士的“笔记本电脑阶层”在抱怨。这可能解释了为什么一些专家发现这个问题沿着熟悉的分歧线划分。根据斯坦福大学经济学教授尼克·布鲁姆的研究,混合或远程工作者通常是工作年龄段、受过大学教育、城市居民,年收入约为7万美元或更多的员工。
“这些人大多是拜登的支持者,”他说。“如果你看那些无法在家工作的员工——通常是一线工人,经常是非大学毕业生,按小时计薪并与客户、设备或材料打交道——他们更有可能投票给特朗普。”
布鲁姆指出,民粹主义政治家迅速反击远程工作,因为这符合他们选民的观点。知识工作者很容易成为那些可能从未有过远程工作经验的选民的替罪羊。
远程工作的党派分歧
民主党或共和党同意以下观点的百分比:
来源:哈里斯民意调查
但白领老板们也开始反击。他们越来越沮丧地发现,坚持远程工作的员工是自私的,他们挑选数据来证明在家工作的好处,却忽视了缺点。员工反驳说,自私的是老板们,他们挑选自己关于即兴互动好处的数据,而不关注个人生产力或对于一些员工来说,尤其是有年幼子女的父母来说,灵活的工作安排是一种救赎。
不同的维度
增加到有毒混合物的是,所有灵活工作的变体 — 完全远程、混合、结构化混合 — 使得一个直截了当的、一目了然的辩论变得更加困难。
“远程工作不是只影响一个维度的单一事物,”法国INSEAD商学院组织行为副教授马克·莫滕森说。“最大的挑战是两极化的立场通常在不同维度上为不同元素进行争论。”
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尽管如此,招聘人员警告说,无论员工在远程工作辩论中站在哪一边,他们都需要意识到一些公司已经开始使用愿意前来上班作为裁员和招聘的代理,密歇根州大急流城的哈里森·格雷搜索与咨询公司的创始人兼首席执行官亚当·凯尔警告说。
“我有一个客户告诉我,他宁愿要一个愿意来办公室接受直接指导的7/10的人,而不是一个在纸面上是9.5/10但想要远程工作的人,”他说。