Sephora儿童趋势引发品牌警告:青少年,不要购买!- 彭博社
Jeannette Neumann
随着美国青少年和年轻人中护肤品需求的激增,包括8岁和9岁的女孩,美容品牌正在努力与他们的新客户沟通。
来源:Getty Images 今年早些时候,Shai Eisenman和她在Bubble Skincare的团队推出了一款去角质精华液,在美国做了一件不寻常的事情:他们建议一些核心客户不要购买。
原因是?这款精华液对该品牌的成千上万的青春期粉丝来说太刺激了 —— 创始人Eisenman说,过去六个月来购买更多产品的正是这个确切的人群,帮助Bubble扩张到美国和英国的12,000家商店。在TikTok和Instagram上的帖子中,该品牌告诉年轻孩子避免使用去角质或治疗瑕疵的产品。他们获得了超过40,000个赞。
“一个品牌来说‘你不应该使用我的产品’并不常见,”Eisenman说。
Shai Eisenman提供:Bubble Skincare随着美国青少年和年轻人中护肤品需求的激增,包括8岁和9岁的女孩,美容品牌正在努力与他们的新客户沟通。根据数据公司NielsenIQ的数据,美国6至12岁儿童家庭在2023年的护肤品支出比一年前增加了27%。13至17岁儿童家庭的支出也有类似增长。这两者都远远超过了美国整体的13%增长率。
这种转变迫使品牌制定一份与一年前几乎不感兴趣这些产品的人群互动的手册 - 以及购买这些大部分物品的成年人。公司还在应对向儿童营销可能存在的法律风险。
尽管年轻人长期以来一直在尝试药店化妆品,但最近的护肤狂潮有所不同:他们花更多钱购买更复杂的护理产品,将来自克丽丝汀·迪奥公司和Drunk Elephant的产品与L’Oréal SA旗下CeraVe等品牌的低价产品混合使用。
Bubble Skincare警告年幼的孩子避免使用那些去角质或治疗瑕疵的产品。由Bubble Skincare提供这种转变正在推动受该群体欢迎的公司。Sol de Janeiro的润肤乳和38美元的身体喷雾的需求帮助推动了其母公司L’Occitane International SA的股价今年上涨了40%,使其成为全球表现最佳的个人护理股票之一。
e.l.f. Beauty Inc.的股价几乎翻了一番,其8美元的爽肤水和13美元的面霜深受青少年喜爱,过去一年中其护肤产品的销售超过了化妆品,在最近一个季度飙升了近90%。
Oshiya Savur,Maesa的首席品牌和营销官,Maesa开发和运营个人护理和美容品牌,表示年幼的孩子们抓住这一趋势的速度是一次“地震性的转变”。
“我们一直专注于千禧一代,突然我们开始谈论阿尔法一代,”Savur说,指的是自2010年代初出生的一群人。
洁面乳,防晒霜
许多皮肤科医生认为,大多数青少年只需要一个洁面乳,一个润肤霜和一个防晒霜。但一些年轻人受到TikTok视频的启发,这些视频被称为“跟我一起准备”,展示了影响者涂抹多层护肤品和化妆品。
“这种兴趣令人担忧的地方在于消费主义被推动了多少,”加利福尼亚州帕萨迪纳的董事会认证皮肤科医生Ivy Lee说,“以及一个复杂且昂贵的护肤方案是必需的”这种未明说的信息。Lee看到越来越多年轻患者因使用过多产品而导致皮肤刺激和痤疮。
一些品牌也引起了一些家长的愤怒。当资生堂旗下的Drunk Elephant在社交媒体上发布一份清单,列出了适合儿童使用的十几种产品时,一位评论者回应说:“这些对孩子都不合适。”一位Drunk Elephant女发言人表示,该品牌不建议年轻人使用高浓度活性成分的产品。
一则Drunk Elephant社交媒体帖子引起了一些家长的愤怒。摄影师:Craig Barritt/Getty Images这种抵制导致了一些全球最大的美容公司做出了一种反营销的回应。上个月,欧莱雅旗下的Kiehl’s向近100万Instagram粉丝发布了一张脸上被冰淇淋覆盖的女孩的照片。“唯一应该购买的抗衰老面霜”,标题写道。今年2月,雅诗兰黛旗下的The Ordinary发布了“青少年,你不需要十个步骤”,告诫年轻人避免使用像视黄醇和α-羟基酸这样的成分。
通过展示他们不是在针对儿童进行营销,Kiehl’s和The Ordinary实际上是在吸引那些对护肤产品激增感到担忧和困惑的父母。品牌渴望让父母满意,部分原因是他们通常是为自己的孩子购买产品的人 —— 也为自己购买。
在曼哈顿的一家Sephora商店,购物者Tonya Powell描述了她的两个年幼女儿是如何让她开始关注护肤的。共同的兴趣“让我们更亲近,因为现在我们可以谈论不同的产品,以及我们喜欢和不喜欢的东西,”她说。属于LVMH集团的Sephora已成为孩子们购买护肤品的最受欢迎目的地之一。在曼哈顿的两家店铺,几位店员表示他们在培训中被告知要建议青少年避免使用含有抗衰老成分如维生素A醇的产品。LVMH的一位女发言人拒绝置评。
大型化妆品集团也对加入青少年护肤产品的热潮持谨慎态度,因为作为上市公司并拥有律师团队,他们比一些新兴美容品牌更清楚潜在的法律风险,据高管和律师表示。L’Oréal和Estée Lauder的女发言人拒绝置评。
如果品牌声称他们的产品对某个年龄段是安全的,那么这些成分应该已经在该人群上进行了测试,并符合美国食品药品监督管理局设定的标准,BBB National Programs国家广告部门负责人Laura Brett表示,这是美国广告行业的监督机构。临床测试确保了品牌的安全声明是合理的,她说。
自律机构正在考虑与一些美容公司立案,以了解它们的营销声明,Brett说。如果一家公司不合作,监管机构将把案件升级到美国联邦贸易委员会。“FTC肯定正在关注美容行业,”Brett说。“人们对社交媒体如何影响青少年和年轻人非常担忧。”
在一份声明中,FTC发言人表示,该机构将利用现有法律尽一切可能保护儿童。
纽约Soho社区的一家Sephora商店。摄影师:Shelby Knowles/Bloomberg面向13岁以下人群的品牌将面临更严格的标准,包括在美国的TikTok和Instagram等平台上的年龄限制。
“13岁以下的人群非常脆弱,”儿童广告审查单位负责人Dona Fraser说,这是BBB国家计划的另一个部门。她建议品牌遵循该组织的广告指南,比如不要暗示购买某种产品会让一个人更受欢迎。
法律问题可能给未来的交易增加障碍,XRC Ventures的普通合伙人Diana Melencio在美容行业投资。这可能包括对考虑收购专注于青少年和年轻人的小品牌的大型企业更多的尽职调查要求。
近年来,将业务卖给大公司一直是美容创始人的一种热门退出策略。例如,歌手和演员Selena Gomez最近聘请顾问评估她的化妆品公司Rare Beauty的报价,彭博新闻报道。
“欧莱雅、资生堂、雅诗兰黛仍然对针对那个特定人群进行定位感到有些担忧,因为如果他们的产品被证明是不安全的或有负面副作用,可能会引发强烈反对,”梅伦西奥说。资生堂拒绝置评。