谷歌展示AI模型在双子座事件后已经准备好用于企业 - 彭博社

谷歌云标志。该公司于周二在拉斯维加斯举办年度云计算大会。

摄影师：Angel Garcia/Bloomberg谷歌为云计算客户推出了一系列人工智能更新，强调该技术在企业领域是安全且可用的，尽管最近在面向消费者的工具方面出现了一些问题。

在周二于拉斯维加斯举办的公司年度云计算大会上，云计算首席执行官Thomas Kurian展示了谷歌最强大的人工智能模型Gemini如何用于创建广告、抵御网络安全威胁以及制作短视频和播客。

企业客户将能够将Gemini的查询响应与可靠信息源进行关联，称为grounding。Kurian表示，公司正在推出将谷歌搜索结果用作人工智能模型答案来源的功能，从而提供更准确和新鲜的信息。

“企业一直在与我们一起试点各种生成式人工智能场景；现在他们正在将其投入生产，”Kurian在宣布之前接受彭博社采访时表示。“像grounding、提高答案正确性等功能，一步一步，人们已经感到舒适，看到了价值，因此正在投入使用。”

谷歌云首席执行官托马斯·库里安（Thomas Kurian）在公司2021年的园区。摄影师：Cayce Clifford/Bloomberg谷歌是Alphabet Inc.的子公司，在云计算领域落后于亚马逊和微软，但这个市场是这家科技巨头增长最快的领域之一，因为其核心搜索广告业务逐渐成熟。谷歌在2023年报告了云计算部门的 首次全年盈利，希望利用其在人工智能方面的实力来缩小与竞争对手的差距。在OpenAI的ChatGPT于2022年底突然出现并迅速受到大学生和普通大众的欢迎之后，谷歌及其云计算竞争对手都认为2024年将是这项技术征服企业界的一年。

科技巨头之间的竞争已经开始。谷歌在人工智能领域的主要竞争对手，微软支持的初创公司OpenAI，也在争取企业客户。OpenAI现在有超过 60万人注册使用ChatGPT企业版，比一月份的约15万人增加了很多，首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）上周表示。

谷歌在企业市场推动之前在消费市场遭遇了一些尴尬的挫折。在二月份，其旗舰人工智能产品Gemini，在摄取大量数字媒体以训练软件，以便根据提示或查询预测和生成内容时，因输出了 历史不准确的图像而受到广泛批评。首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai） 抨击这些回应 为“完全不可接受”，总部位于加利福尼亚州山景城的公司停止接受人们在其图像生成器中的提示，以便解决相关问题。

尽管在Gemini图像上发生了争议，Google Cloud仍然允许企业客户使用该工具的企业版本生成人物图像，Kurian表示，没有任何客户对结果提出抱怨。

“我们在Workspace的Gemini方面没有任何问题，没有一个客户受到影响，因为我们在企业平台上有能力控制各种事实、安全性、模型安全性、责任等元素。”

这些控制现在将通过企业客户将Gemini的响应基于Google搜索的能力进行增强。启用此功能后，AI模型将根据从Google搜索结果中检索到的信息为其输出的每个句子生成引用。在上周五与彭博社的演示中，一名Google员工展示了该模型的默认版本陈述称该地区最近没有发生地震；基于Google搜索结果的模型版本正确给出了地震的震级，并表示没有重大的损坏报告。

企业客户还可以将该模型的响应基于其公司的数据，甚至是员工手册的特定部分 — 与Gemini的消费者版本形成对比，后者更像是一种一刀切的工具。

谷歌云的应用开发平台，名为Vertex AI，正在增加由Gemini 1.5 Pro支持的新功能，谷歌表示拥有任何大规模AI模型中“最长的上下文窗口”。据该公司称，Gemini 1.5 Pro可以一次处理高达1百万个“标记” — 实质上是单词或单词片段，包括音频。这意味着开发人员可以要求AI模型基于数百甚至数千个图像、视频、文档和音频文件生成响应。

在向彭博社进行的演示中，一位谷歌Vertex AI产品负责人展示了Gemini 1.5 Pro如何与Google Workspace配合使用。云客户可以将营销图片和其他媒体上传到Google Drive，并要求AI模型根据品牌风格创建新内容，如幻灯片或播客。用户还可以要求AI模型生成“实时图像”，即显示特定产品在场景中的四秒移动图像。例如，Vertex AI产品负责人Nenshad Bardoliwalla生成了一幅黄色露营帐篷的图像，背景是轻轻流淌的小溪。谷歌表示，其Vertex AI平台生成的图像将包含数字水印，以表明它们是由AI生成的。

去年，谷歌吹捧其AI工具如何用于完成日常企业任务，如撰写电子邮件和营销文案，而今年，该公司将其能力扩展到更多幕后工作。

该公司还推出了一系列Gemini应用程序，用于网络安全，谷歌表示这将帮助客户分析威胁并解决潜在的漏洞。这些功能是基于谷歌在2022年收购网络安全公司Mandiant的54亿美元的基础上构建的。谷歌的人工智能安全功能可以帮助公司更主动地应对恶意行为，云安全工程副总裁Eric Doerr说。“否则将是非常繁琐的研究任务”可以通过人工智能得到帮助，他说。

谷歌急于指出它如何与不断增长的人工智能初创公司合作，谷歌将其视为云业务的关键来源。许多最著名的年轻人工智能公司是由前谷歌员工创立的，鉴于他们需要大量的计算能力，他们成为令人向往的客户。

库里安说，Google Cloud看到了从初创公司那里增加的业务，这些初创公司正在使用其平台构建生成式人工智能应用程序和服务。库里安说，超过60%的获得融资的生成式人工智能初创公司现在正在为谷歌的云计算服务付费。其中，价值超过10亿美元的公司——俗称“独角兽”——90%是谷歌云的客户，他说。新客户包括为转录构建人工智能模型的AssemblyAI和专注于定制生成式人工智能应用程序（如聊天机器人）的初创公司Writer。

这类客户的竞争非常激烈，许多初创公司使用多个云提供商。亚马逊表示，截至9月，超过5000家生成式人工智能初创公司是其AWS平台的客户。

Kurian表示，产品更新源自他的云部门与Google DeepMind之间的密切合作，后者是该公司的首席人工智能实验室，由Demis Hassabis领导。该实验室是去年两个研究团队合并的产物，这是谷歌为了在日益激烈的人工智能竞赛中发挥其全部人才而采取的举措。Kurian表示，云和研究组织的工程师密切合作，有时坐在一起，以提高产品的关注度。

“这种合作贯穿整个组织，”Kurian说。“我们与DeepMind团队在旧金山湾区、伦敦和西雅图有着非常紧密的工作关系。”