微软（MSFT）销售额、利润超出预期，受强劲人工智能需求推动 - 彭博社

微软一直在积极将其Copilot AI助手整合到其产品中。

摄影师：Gabby Jones/Bloomberg微软公司的季度销售额和利润均高于预期，受到企业对该软件制造商云和人工智能产品的需求推动。

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Bloomberg Businessweek：更多大科技公司收益（播客）

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截至3月31日的第三季度，收入增长了17%，达到619亿美元，利润为每股2.94美元，公司在周四的一份声明中表示。分析师平均预计每股收益为2.83美元，销售额为609亿美元。股价在晚间交易中大涨。

首席执行官萨提亚·纳德拉一直在将微软的整个产品线注入合作伙伴OpenAI的人工智能技术。这一赌注开始见效，一些客户正在添加总结文档和生成内容的AI工具，或者注册使用包含OpenAI产品的Azure云订阅。

“微软的生成式人工智能特定收入已经成为一个关键的股票推动因素，”Synovus Trust Co.的高级投资组合经理丹·摩根说。“微软似乎处于一个优越的发展位置。”

Azure收入在本季度增长了31%，高于平均预测的29%，略高于上一时期的30%增长。其中约7%的增长归因于人工智能，而上一季度为6%。

“你可以看到Azure在非人工智能和人工智能服务方面都实现了健康增长，这一点很重要，”首席财务官艾米·胡德在接受采访时表示。“虽然在长期人工智能商业化机会中仍处于早期阶段，但我们对目前的进展感到满意。”她说公司对客户采用情况目前所见的情况感到满意。

微软表示，商业云产品收入增长了23%，达到351亿美元。商业预订额，即未来收入的衡量标准，增长了29%，“远远超出我们的预期，”胡德说。

股价在晚间交易中上涨了约5%。它们在纽约收盘价为399.04美元。由于市场对该公司早期推出生成式人工智能产品的领先地位会提振销售的乐观情绪，该股在三月季度上涨了12%。

人工智能助手

微软利用其130亿美元对研究先驱OpenAI的投资，为从Windows到Office、安全软件到搜索引擎必应等产品创造了一系列人工智能助手和其他功能，其中许多功能需要额外费用供客户使用。

该公司正在大力投资扩大其全球数据中心网络，以满足对人工智能服务不断增长的需求 —— 在本季度，资本支出达到了140亿美元。“我们看到人工智能需求持续增长，因此我们将继续努力满足这一需求，”胡德说。

11月1日，这家软件巨头广泛推出了Microsoft 365 Copilot的企业版本 — 这是一款针对Office程序（如Outlook、Word、PowerPoint和Teams）的人工智能助手，面向大客户。这些新工具使公司每月额外花费30美元，除了现有订阅费用之外，未来可能成为一个有意义的经常性收入来源。今年，微软扩大了对中小企业的使用权限，并推出了一款20美元的消费者版本的人工智能助手。

微软还试图将人工智能推广到企业市场之外。纳德拉上个月聘请了Google DeepMind的联合创始人穆斯塔法·苏莱曼来监督公司的消费者人工智能业务，这一举动反映了CEO对公司为家庭用户创建和部署人工智能产品的努力不满，彭博社早前报道。

总部位于华盛顿雷德蒙德的这家公司还将人工智能融入其快速增长的网络安全业务中。该公司最近发布了能够生成可疑事件摘要并查明黑客用来掩盖意图的方法的工具。这家全球最大的网络安全运营商正在展现“相对实力”，根据美国银行证券的一份报告。

安全改革

然而，本月早些时候，美国网络安全审查委员会发布了一份严厉的报告，记录了该公司未能阻止黑客窃取美国官员的电子邮箱的情况。该公司宣布进行了20多年来最大的安全改革，但目前尚不清楚这一努力是否足以解决挑战 — 或安抚批评者。

微软的桌面软件业务受益于个人电脑需求的稳定。根据市场研究公司IDC的数据，全球个人电脑销量在本季度增长了1.5%，受到大多数地区复苏的推动。公司表示，Windows收入在本季度增长了11%。

Xbox内容和服务的销售额增长了62%，几乎完全归功于去年完成的690亿美元收购Activision Blizzard所带来的收入提升。但微软和竞争对手仍在努力恢复整个游戏行业的增长，该行业陷入了疫情后的低迷期。

为了重新激发销售，微软将四款独占的Xbox游戏推出到任天堂和索尼的PlayStation上。

在两家最大的人工智能公司准备公布业绩的前一天，形势严峻，Meta平台公司发布了其预测，令投资者感到震惊。

在市场收盘后，微软公司和Alphabet公司将发布被视为关键的报告。交易员们期待着对消费者和企业广泛采用人工智能服务的新见解，以及未来增长的前景。在Meta透露今年将比预期多花数十亿美元后，市场将会严密关注。这一举动引发了股市抛售。