父母起诉视频游戏制造商，指控故意让他们的孩子上瘾 - 彭博社

插图：Baptiste Virot 为彭博商业周刊创作插图：Rui Pu 为彭博商业周刊创作Kushanel Donerson 说她的14岁孩子在过去九年里玩了 使命召唤、 NBA 2K、 侠盗猎车手 V 和 Roblox 游戏，导致了脑损伤、中风和癫痫。Jaclyn Angelilli 说她的9岁孩子自6岁起以“越来越快且无法控制的速度”玩许多相同的视频游戏，并被诊断出多种精神疾病。

这两位母亲加入了一波诉讼，指控视频游戏行业故意促进大众上瘾以获利。自去年以来，投诉不断增加，当时数百个家庭赢得裁决，允许他们对最大的社交媒体平台提出类似的索赔。在烟草公司遭遇大量上瘾诉讼数十年后，越来越多的科技巨头在法庭上面临自己的审判。

波兰克拉科夫一家商店的PlayStation 4游戏盒。摄影师：Jakub Porzycki/Getty Images“这很有道理，因为这些都是相同的上瘾设计，”塞顿霍尔大学法学院教授 Gaia Bernstein 说，她写了一本关于上瘾技术的书。

彭博社商业周刊垃圾食品的未来可能是健康食品零售商锁住了他们的产品——并打破了美国的购物方式华盛顿特区欢迎前OpenAI董事会成员，经过萨姆·阿尔特曼的戏剧曼彻斯特旅行指南：哪里住宿，做什么，看看和吃什么家长的律师正在尝试将迄今为止提交的十多起视频游戏成瘾诉讼在5月30日于盐湖城的听证会上合并到一位联邦法官面前。虽然家长的胜利远未确定，但游戏出版商面临的风险是真实的。如果诉讼沿着社交媒体诉讼的爆炸性路径发展，行业理论上可能面临数亿美元的赔偿——即使不及25年前2060亿美元的烟草巨头和解规模。同样重要的是，在法庭上遭受重创可能迫使出版商让他们的游戏变得不那么强迫，从而可能降低用户的屏幕时间，从而提高他们在可下载游戏产品和丰厚的游戏内支付上花费更少的可能性。

多纳森和安杰利的目标包括微软、美国任天堂、索尼互动娱乐、Roblox，以及堡垒之夜开发商Epic Games等。 这些公司是一个预计到2026年全球收入将超过2000亿美元的行业的一部分。

娱乐软件协会（Entertainment Software Association），微软、任天堂、索尼和Epic Games都是其成员，反驳了诉讼中关于游戏有害的说法。“我们优先考虑为整个玩家社区创造积极的体验，并为玩家、家长和看护者提供易于使用的工具，以管理游戏玩法的多个方面，”该协会在一份声明中表示。“声称相反的说法没有事实依据，忽视了全球数十亿人、各个年龄和背景的人以健康、平衡的方式玩视频游戏的现实。”

(微软表示他们遵循ESA的声明。Epic Games拒绝评论。任天堂、Roblox和索尼互动未回应评论请求。)

游戏诉讼有望从社交媒体案件的早期裁决中受益，这些案件揭穿了互联网公司依赖数十年的法律保护——第230条《通讯体面法》。去年秋天，一位洛杉矶的加州州法官和一位监督超过1,000个案件的奥克兰联邦法官发现，1996年的联邦法律保护平台不因第三方发布的内容而被起诉，但不适用于旨在让用户持续访问其网站的算法。

但即使像Donerson和Angelilli这样的原告清除了第230条的门槛，仍然存在其他障碍。

社交媒体公司首席执行官Jason Citron（Discord）、Evan Spiegel（Snap）、Shou Zi Chew（TikTok）、Linda Yaccarino（X）和Mark Zuckerberg（Meta Platforms）在1月31日于华盛顿的参议院司法委员会作证时宣誓。摄影师：Alex Wong/Getty Images微软和Roblox在3月提交的请求驳回在阿肯色州对他们提起的诉讼中辩称，谴责他们游戏“过于吸引人”的父母忽视了内容在美国宪法第一修正案下作为言论自由受到保护的事实。

这些诉讼，企业辩称，“呈现了数字版的起诉视频库因分发 allegedly ‘上瘾’ 电影，或录音室因提供创建‘过于吸引人’音乐的论坛和设备。”

父母面临的另一个挑战是，个人伤害诉讼的法律并没有像技术环境那样迅速变化。产品责任法是为了解决有形商品而制定的，比如使香烟上瘾的尼古丁，而不是驱动娱乐平台的软件代码。除此之外，父母还需要证明他们孩子所遭受的伤害直接源于他们使用这些技术，而不是生活中的其他影响。

在这个新的法律前沿，原告的核心主张是公司构建的算法像赌场老虎机一样，发放间歇性的“大奖”，这些大奖以视频游戏中的时间释放奖励或社交媒体应用上的“点赞”形式出现。社交媒体诉讼中的法庭文件将儿童比作B.F.斯金纳著名实验中的老鼠，这些老鼠在随机而非一致地发放食物时，更有可能按下杠杆。

视频游戏投诉引用了 研究，显示长期游戏会以类似于药物的方式激活大脑，并可能损害认知功能。诉讼中提到的 allegedly 结果条件包括注意缺陷/多动障碍和高血压，以及情绪困扰和社会孤立。

“我不能随时去买酒或其他东西，”位于亚特兰大的律师蒂娜·布洛克说。“这个东西可以在孩子手中随时出现，真是令人震惊。”

医学界越来越多地调查视频游戏可能对健康的影响。世界卫生组织在2018年承认“游戏障碍”是一种可诊断的疾病，这与针对硬核玩家的康复项目激增相吻合。美国精神病学会在2013年呼吁进一步研究在研究了这个问题数年后，并在2023年表示研究和辩论仍在进行中。在这个领域达成科学共识可能需要时间：在担心视频游戏引发现实世界暴力的几十年后，美国心理学会在2020年表示“没有足够的科学证据支持暴力视频游戏与暴力行为之间的因果关系。”

律师们已经开始关注他们认为正在被用来剥削弱势群体的其他技术。律师蒂姆·乔尔达诺，他的公司在情人节代表Tinder和Hinge约会应用的用户对Match Group Inc.提起诉讼，他表示，成瘾和心理操控“没有年龄限制。”他补充道：“任何人都可能成为受害者——尤其是在约会应用中，当他们被世界上最强大的诱饵所误导：爱。”

上个月在旧金山的联邦法院文件中，Match表示Tinder和Hinge用户必须使用私人仲裁来解决任何争议，而不是寻求法院救济，因为他们接受了应用程序的使用条款。在一份声明中，Match的发言人指出，该公司的商业模式并不基于用户参与指标。“这起诉讼是荒谬的，毫无依据，”发言人说。“我们每天都在积极努力让人们约会，并离开我们的应用程序。任何说其他话的人都不理解我们整个行业的目的和使命。”

此外，马修·劳伦斯，一位专注于成瘾研究的埃默里大学法学教授表示，用户对约会应用的依赖与沉迷于屏幕时间的儿童是“不同类别的严重性”。

“我没有看到关于约会应用对30岁人群危害的外科医生总报告，”劳伦斯说。

几周前，百事公司——美国最大的杂货食品制造商——报告了其季度收益。坦率地说：它们并不好。经过几年的价格上涨，消费者购买百事公司的食品和饮料（包括乐事薯片、多力多滋和山露）减少。北美的销量下降尤其明显，饮料和咸味零食的销量均有所下降。虽然美元销售额略有上升，但在这些通货膨胀严重的时期，销售量更能反映一个企业的健康状况。

首席执行官拉蒙·拉瓜尔塔指责挣扎中的美国消费者，他将通过折扣和广告来吸引他们。“显然，有一部分消费者面临更多挑战，他们在我们产品组合的特定部分告诉我们，他们想要更多的价值，”他在7月11日的电话会议上说。但也许如今的价值不仅仅是关于成本——也关乎质量。包装食品行业的大部分领域都在看到同样的情况：人们购买的垃圾食品减少了。