人工智能可能会取代更多金融工作，花旗银行表示 - 彭博社

花旗集团表示，人工智能可能会在银行业中取代更多的工作岗位，而不是在其他任何行业，因为这项技术有望颠覆消费金融，并提高工人的生产力。

该银行在周三发布的一份新 报告 中表示，银行业中约有54%的工作岗位有很高的自动化潜力。花旗集团发现，行业中另外12%的角色可能会受到这项技术的增强。

人工智能可能对金融业产生最大的就业影响

银行业和资本市场是最容易自动化的行业之一

来源：Citi GPS

过去一年来，全球最大的银行已经开始更多地尝试人工智能，受到这项技术将帮助他们提高员工生产力并降低成本的承诺的推动。

例如，在花旗集团，该公司表示将为其4万名编码人员提供尝试不同人工智能技术的能力，并表示已经使用生成式人工智能，根据用户的简单问题或命令快速浏览数百页的监管提案，撰写句子、文章或诗歌。

摩根大通公司正在吸纳人才，首席执行官杰米·戴蒙表示，他相信这项技术将使雇主将工作周缩短至仅3.5天。德意志银行正在使用人工智能扫描富裕客户的投资组合。而荷兰国际集团正在筛选潜在的违约者。

生成式人工智能“有潜力彻底改变银行业，并提高盈利能力，”花旗集团首席技术官大卫·格里菲斯在一份附带新报告的声明中表示。“在花旗，我们专注于以安全和负责任的方式实施人工智能，以增强花旗及我们的员工的力量。”

即使人工智能确实取代了行业中的一些角色，花旗表示，这项技术可能不会导致人员数量减少。金融公司可能需要雇佣大量的人工智能经理和以人工智能为重点的合规官员，以帮助他们确保他们对技术的使用符合法规。

此外，新技术并不总是导致裁员。花旗提供了一个例子，即在自动取款机推出后，20世纪70年代至21世纪中期，人类出纳员的数量激增。

那年是1999年。史蒂夫·乔布斯最近回到苹果担任领导。英特尔是半导体领域的主导力量。而一家名为英伟达的鲜为人知的芯片制造商在纳斯达克证券交易所上市。

不到三年时间，英伟达公司就成功进入标普500指数 —— 甚至取代了声名狼藉的石油交易集团安然。