AI在事实上失败了，但在创意工作上表现出色-彭博社

Parmy Olson

事实还是虚构？

摄影师：理查德·A·布鲁克斯/法新社/盖蒂图片社

让旅行者展翅飞翔。

摄影师：欧惠颖/彭博社是否注意到科幻小说对未来技术的错误预测？我们没有得到飞行汽车，却得到了引发文化战争的病毒式推文。我们没有手腕上的传真机，却得到了表情包。我们对人工智能也有类似的现实检验。科幻描绘了一个未来，计算机以机器化的语言提供可靠信息。然而，企业尝试将生成式人工智能工具整合到基础设施中后，发现这些工具“产生幻觉”，令人失望。并且犯错。它们几乎不可靠。而这些工具本身也不呆板和机械化。它们几乎是异想天开的。

彭博观点法国的勒庞障碍正在消失。债券市场不会想知道你在投票什么？问问伊朗人工党的财富税能填补英国的财政漏洞吗？宰客游客是可以的“我们以为人工智能会是‘终结者’，但事实证明它更像毕加索，”EyeLevel.ai创始人尼尔·卡茨说，该公司帮助企业让生成式人工智能模型在与数据整合时达到95%的准确性。卡茨预测，还需要三到五年的调试工作，人工智能的可靠性才会变得更加普遍，这意味着该技术可以对金融或医疗保健公司的核心运营产生实质性帮助。尽管如此，这并不意味着生成式人工智能没有产生行业变革性影响。只是它的发展并非创造者所设想的方式。

即使公司削减支出，投资者也降低了对像英伟达公司这样的生成式人工智能领导者的期望，但这项技术在那些幻觉可能成为优势的行业中正展现出创造力，而在那些出错风险较小的领域也是如此。想想营销、游戏和娱乐或任何涉及非线性思维的工作。

这已经对就业产生了明显影响。承包商在创意产业中占主导地位，自ChatGPT推出以来，根据哈佛商学院和其他两所学术机构的2023年11月的研究，数字自由职业者的需求下降了21%。受影响最大的工作是写作。一位经验丰富的动画师Yael Biran告诉我，她以前每年大约有12个项目，但在过去一年里，这个数字减少到了只有3个。

“营销在利用人工智能方面走得最远，”根据Enders Analysis Ltd.最近的一份报告，这家专门研究技术、媒体和电信行业的行业研究公司表示，较小的广告商可以使用生成式人工智能工具来撰写营销文案或生成海报和图片。迄今为止，最大的障碍之一是让人工智能生成准确的公司标志，一位营销公司的机器学习工程师告诉我，但使用Adobe Photoshop等工具很容易解决这类技术问题。

去年可口可乐公司在YouTube上发布了一则广告，部分使用生成式AI工具创作，而玩具反斗城则使用OpenAI的视频生成工具SORA开发了一整个广告，效果堪称奇异。这则甜蜜的视频广告以一个年轻男孩为特色，他的脸部在整个过程中微微扭曲，有点像外星人，这提醒人们图像生成器仍在努力解决的缺陷。

Twitter用户纷纷评论这则广告很诡异，这是真的，但他们也称其效果很差，这并不正确。AI生成的广告才刚刚开始，很可能会找到一批愿意接受的观众。想想看，AI生成的图像已经开始在Facebook上泛滥，出现了“虾耶稣”等奇怪的渲染图像，这表明大部分公众对生成式AI的不完美并不介意（或者可能没有看到），而是喜欢它生动而略微不真实的美学。

与此同时，企业们勉强接受AI存在真实性问题，这一点从一开始就应该显而易见：生成式AI的繁荣是建立在能够预测句子中下一个最可能的单词的语言模型基础上的。试图将这些模型应用到其数据集中的公司正在挣扎，因为这些AI系统是针对文本进行训练的。这些模型难以理解数字、财务表格、图表或手写内容。这是一个可以解决的技术问题，但需要时间，这使得幻觉成为生成式AI在更广泛应用道路上的绊脚石。在一段时间内，AI将继续擅长写诗，而不是解决数学问题。

也许这就是为什么OpenAI的首席技术官米拉·穆拉蒂在评估公司工具如何颠覆人类创造力时如此严厉。在最近的一次采访中，她说：“一些创意工作可能会消失，但也许它们一开始就不应该存在。”

AI的幻觉问题可能需要几年时间才能解决，例如银行、电信和医疗保健公司。然而，在短期内，创意产业将面临考验。

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