“高科技商战”上场了,京东采销“控诉”拼多多屏蔽总部IP?_风闻
趣解商业-关注新科技、新消费,聚焦新模式、新商业 1小时前
近两年,电商行业始终弥漫着一股硝烟,各大平台为了抢夺用户,纷纷拿出了自己的看家本事。补贴、降价都已经不算新鲜,**近日,京东的采销人员直接在直播中“控诉”拼多多,屏蔽了京东总部的IP地址,**他们看不到拼多多的价格,自然也无法给出更低的价格。
1.“高科技商战”
1月17日,京东的采销人员正在进行家电家居年货节开门红的直播,其中有两款商品的价格令消费者不是很满意,纷纷在弹幕吐槽贵。对此,京东采销人员在直播间道来了原因,**他们表示,拼多多屏蔽了京东总部的IP地址,他们看不到拼多多百亿补贴的价格,也就无法实时比价和让利。**之后,**京东采销人员甚至在直播中向拼多多喊话,请拼多多停止屏蔽IP,停止侵害消费者权益的行为,恳请拼多多直接比价。**为了显示京东让利消费者的诚意,直播的采销人员承诺,若是有消费者发现拼多多百亿补贴的价格低于京东直播间的价格,可以截图发到直播间或公众号,直播间将实时进行比价和调价。
此事一出,很快就引发了网友的讨论。有网友觉得拼多多这样做不地道,还有网友质疑,这种办法真的可行吗?据“第一财经”报道,京东总部IP地址下,拼多多百亿补贴频道仅有生鲜、运动、医药等,但是普通用户看到的频道则更多。**同时,有京东员工告诉“第一财经”,在公司就算是不用公司的WiFi,使用5G看到的频道也和普通用户不一样。**对此,拼多多的客服回应道,“目前百亿补贴活动正在调整中”。
无论屏蔽IP这件事是否存在,京东采销人员的这番话,都直接将京东和拼多多之间的价格战摆在了明面上。
2.京东重启低价策略
**2022年底,刘强东回归,其在内部的发言,“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”,意味着京东重返低价时代。**当年,京东用低价策略从苏宁、当当网手中抢夺市场,才拥有了如今的地位,并在消费者心中深深植入京东=质量的观念,如今不仅推出了京东百亿补贴、买贵双倍赔服务等服务,还下调了包邮门槛。是什么让京东重拾低价策略呢?
首先就是拼多多这个“庞然大物”。**2023年11月底,拼多多市值超过阿里,而在三年前,拼多多市值仅为阿里的八分之一不到,也不如京东。**可如今,拼多多却远远将京东甩在了后面。截至1月18日收盘,拼多多市值高达1888.59亿美元,京东却仅有352.78亿美元,差距不可谓不明显。
其次就是京东自己。**2022年以来,京东营收增速开始放缓。**财报显示,2023年前三季度,京东总营收仅同比增加1.7%,2022年总营收同比增加也仅有9.95%。同时,2023年第一季度,京东的商品收入出现了下滑。日用百货收入下滑8.7%,电子产品及家用电器收入也下滑了1.2%。反观拼多多,2022年总营收同比增加38.97%,2023年前三季度,总营收同比增加超过90%。
而施行低价策略一年多,京东也确实取得了不错的成果。2023年双十一期间,京东采销直播间凭借比头部主播直播间更低的价格,不仅获得了不低的话题度,还在短短几天时间使得观看人数飙升到1.4亿人。另据京东京造的数据,2023年双十一期间,京东多个品类成交额获得了高速增长。其中居家布艺、箱包皮具、生鲜等品牌同比增长均超过100%,营养保健品与母婴类产品同比增长甚至超过200%。
不过,对京东来说,低价策略并不全是益处,也给京东带来了一定的压力。
3.电商价格战还会继续?
京东与其他电商平台不同的,就是京东的物流服务,不仅获得了很多消费者的好评,也让京东引以为豪。但是在低价策略下,仍旧维持服务质量对京东的经营成本是个不小的考验。而为了降低成本并体现低价优势,京东招募了很多第三方商家,并且不要求第三方商家使用京东物流。**这不仅使得商品质量参差不齐,第三方物流的服务质量也影响了京东好不容易树立起来的高品质、高服务的形象。**一定程度上说,低价对平台来说都是一把“双刃剑”,那么电商行业的“价格战”还会继续下去吗?
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年6月,我国网络购物用户规模为8.84亿人,占网民整体的82%。另外,2023年前11个月,我国网上零售额为139571亿元,同比增长11%,虽然高于2022年同期的4.2%,却不如2019年同期的16.6%。可见,我国电商行业的增速正在放缓。然而,行业内的玩家却没有减少,甚至除了淘宝、京东、拼多多以外,抖音、快手、小红书等短视频和社交平台也在抢夺电商市场。
市场有限,玩家却越来越多,合理猜测,2024年电商行业的价格战仍旧会继续,也就是说,各大电商平台的低价改革还不会停止。至于谁能在这场“战争”中获得胜利,还需要时间给出答案。你们押宝谁呢?
参考资料:
1、《京东采销喊话:拼多多,停止!》,第一财经
2、《京东“低价”这一年》, 镜观台
3、《这个双11,京东直播杀疯了》,电商报