德鲁克：何处是归属_风闻

导言

从处于两次世界大战之间的欧洲来到美国，德鲁克看到了一个希望：建立一个“尚能容忍的”社会，一个由组织构成的社会如何以正确的价值观为指引，如何为个人提供成就感，帮助其实现人生追求。

本文是德鲁克1992的乔治·华盛顿系列演讲之一，他用通俗的话语，和人们讲述何处是归属。正如演讲中说的，找到一个“我在贡献一己之力”的地方。新年伊始，与您分享。

我观察到，那些把自己的事业管理得很好的人——我指的不只是工作、金钱或职务方面，而是成就、满足感和贡献方面，他们都建立了自己的人脉。“人脉”是一个现代名词，10年以前我们还不这么说，那时候我们说“这些人都和别人保持联系”，今天则说“他们建立了自己的人脉”。

在某种程度上，他们已经学会待人体贴周到。而且相信我，没有人天生就是能够体贴周到的。有些人天生就比别人更有礼貌，不过体贴周到没有人天生就会。为人体贴周到要做的是几件基本的事情。

首先，要有一份备忘录，详细记载下共事伙伴的足够信息，让你得以表现出体贴一面。你可以拨打电话，然后说：“玛丽，今天是你的结婚纪念日，20年啊，真是太棒了！恭喜恭喜。”而且你知道，我们这些结婚很久的人都知道，做丈夫的最好别把结婚纪念日忘了。不过，35年之后没有哪个丈夫还能记得这个日子，所以我们把它标注在日历上。我们都有一本备忘录，我们把同事的孩子名字、他们的生日和结婚纪念日记在备忘录上，足以显示出对他们的尊重。

与旧时共事的伙伴也不要失去联系，但不仅仅是寄送一张圣诞贺卡。别寄那种千篇一律的圣诞卡，开头总是：“对乔纳斯一家来说，这是非常重要的一年，我们的孙子长了第一颗牙……”千万不要寄这样的卡片。等你到了塔科马市，拿起电话打给那个被调任到这里的同事，说：“乔，我现在在塔科马市。我不知道有没有时间和你聚一聚，我只想打个电话问声好！”保持这样的联系，维系良好的人脉关系。

最起码，你或许会需要它。

过去3年间，大批的人被迫另谋出路。也许你已经在同一家大公司工作了26年，你从来不需要写简历；也许你刚升过一次职，可是在49岁时突然间没了工作，那是一种心理创伤与痛苦。

我们一直在研究，为什么有人能够相对容易地找到一份工作，但是有些人却不行，究竟是什么造成了这两者的差异。究竟是哪一种经验和专业，产生了这样的天壤之别？如果两个人年纪相同、专长相同、背景相同，那么成功者就是那些知道自己属于哪里的人。他们知道自己的优势、自己的表现，而且知道如何定位自己。另外一个差异是成功者拥有人脉，他们从来不会与人失去联系。

这些人并非你的亲密朋友，但他们是认识你而且你也认识他们。我们常常发现，他们任何一个人接到来信或来电时，会马上回复说：“格利高里，有一份工作，我想你也许会感兴趣。你介意我向我的朋友乔提及一下吗？”然后两周以后，你就有了一个和乔面试的机会。

我们一再发现，这与两件事情的平衡有关。你如何展现自己（并不是自我吹嘘而是了解自己），以及如何善用人际关系，而这即是人脉的真谛。人脉并不是要讨人喜欢，而是指为人体贴周到，不是把别人当成工具利用，而是当成朋友。

另外一个秘诀：确保你在40岁之前拥有一份工作之外的真正业余活动。不仅仅是一个爱好，而是另外一项活动，它可以创造出另外一个完全不同的人脉网络。

在我教课的一个大型高级管理人员研究班上，大约有60人。其中有很多人来自航空业，这个行业在近三年极其震荡，至少有一半人换过工作。因此我问：“你们是怎么找到新工作的？”这些人的回答一定会让你吃惊，他们说：“玛丽安和我在同一个教会做志愿者，当那家大型航空公司把我辞退时，通过教会里的其他志愿者，我很快就被引荐找到了新工作。”这是另外一种人脉，而且还是非常有影响力的那种。但是这种作用还在其次，最为重要的是这项活动能带给你活力和更为充实的生活。

相信我，几乎没有工作在20年之后还具有挑战性。更惨的是，那些28岁开始教授法文、才华横溢的大学教授，热爱工作，满腔热忱，每天教课对他们来说都是纯粹的快乐。但是50年后，他们甚至对自己的笑话都感到厌烦了，这就是人们所说的工作倦怠期。不，他们不是厌倦工作，他们只是感到无聊了，他们需要其他挑战。

挑战有两种类型。一个更为重要也更为简单的事，我把它称为平行事业。在美国，一半的成年人做志愿者的工作，在非营利组织和机构中至少工作3小时。对于大多数人来说，志愿者的工作不再是填写信封，这些工作包括经营教堂，经营女童子军协会训练项目，设计训练计划。这些都是不付酬劳的管理工作、领导工作。在很多时候，这些志愿者工作比他们在银行、保险公司或者货运公司的本职工作所要承担的责任更大。而这项活动让他们充满了活力。这是一项新的挑战，一种新的环境，一群不同的人，而且迫使你保持创新来适应这些变化。

当我看着那些43岁的大学教授时，我意识到他们中的一些人应该做一些别的什么事情了。他们不可能再写出那些他们15年前谈论的伟大学术著作，他们能够发表的不过是杂志上的两篇小短文，仅此而已。如果他们以前曾经是的话，现在也已经不再是优秀的授课教师了，他们已经失去了灵活性、弹性。他们被困住了，不是困在了日复一日不变的工作内容中，工作内容不应该是一成不变的，这些人困在了自己的提前老年化中。

再看看另外一群不同的教授，我有一个46岁的同事，他并不是一个特别杰出的学者，但是他在课堂上仍然充满了热情。他在课余时间担任童子军领队，每周都是一个新挑战，尤其是队员都是些九岁大的男孩子。每个周末他都筋疲力尽，但是满脑子都是新点子。

请牢记这一点。各位需要这么一项业余活动，因为工作很容易变成你的全部，主要原因正是晚上你会把工作带回家。不过，还有另外一个原因，就是我们大多数人在40岁出头的时候，会达到进步和升职的天花板。

你需要一些非例行公事性的活动，而且你必须及早将它们融入生活。那是一种对你特别具有意义，一种让你产生信念的东西，那是一个你可以贡献，你可以发挥领导力的地方，那是一个你可以说“我在贡献一己之力”的地方。

与此同时，你应该学习自省和评估：“什么时候我应该寻找属于我自己的另一片天地？什么时候我需要的不是一个平行事业而是第二份事业？”

不用追溯到很久以前，就拿100年前来说。43岁对于一个北达科他州的农民来说已经算是一个老头了，而他的妻子，如果还在世的话，也已经是一个老太婆了。他已经没有什么工作能力了。如果他没有受伤的话（当时大多数农民受过伤），农事劳作对他来说已经异常艰辛了。加上萧瑟的冬季，北风怒号，农作物损失惨重。现在，这位北达科他州大草原上的农民已经不会期待从工作中获得什么成就感了。他所有的希望只是能把孩子们喂饱，捱过冬天，但是一切恐怕凶多吉少。那是生存而不是生活。同样，一个钢铁工人也不会从工作中期待什么成就感，他指望的是一份薪水，可以让他养家糊口。

但是，知识工作者期待的是成就感。我们不再会因为工作而受伤。坐在书桌后面，最严重的职业病可能就是痔疮了，而痔疮对你不会产生多大的影响。所以，我们现在的工作寿命很长，必须学会不仅为平行事业负责，而且还要为第二职业负责。我如何开始新的事业？在什么年纪？

当工作变成只是一个栖身之所，当它变成“谢天谢地，已经是周五了”，或是当你得跟自己挑战，好让工作变得更为复杂时，那么说明你已经开始对此感觉到厌倦和无聊了。无聊是一种致命的疾病，你需要被挑战。最大的威胁在于你的身体活得很久，但是你的精神却已过早死亡了。看到这么多能力和智力的浪费，真是糟透。所以不要这么说：“我被无聊所困。”你要说：“我是属于哪里的？我能有什么样的贡献？”

**作者：**彼得·德鲁克，现代管理学之父

来源：《德鲁克演讲实录》，机械工业出版社，来自1992年的乔治·华盛顿系列演讲之一