给主播发律师函，暴露了三只松鼠的极度焦虑_风闻

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作者：观察君

校稿：程程 / 编辑：致知

主播吐槽三只松鼠，直接收到三只松鼠律师函。近日，有快手主播多次吐槽三只松鼠“盐水泡的”“半袋蛆”“吃出尿”。三只松鼠公开发布律师函，表示深感委屈、焦虑和恐慌，同时向快手平台发函，要求维护风清气正的商业环境，引发网络热议。2023年是三只松鼠执行“高端性价比”战略的第一年，三只松鼠通过电商和渠道祭出“性价比”大招后，终于止住了营收下降的颓势。但是降价策略带来的负面影响也在逐步显现，三只松鼠即将陷入“下沉”的烦恼。

1月25日，三只松鼠发布了一则关于快手平台主播“太原老葛”不当言论的声明。声明中表示，快手平台主播“太原老葛”及其关联账号，多次在直播和视频中发表了不当言论，诸如“给孩子老师送三只松鼠坚果礼盒，小孩都得坐最后一排”，“三只松鼠是盐水泡的”等等。对于这种没有底线且频繁炒作的言论，三只松鼠“深感委屈、焦虑、恐慌”。

三只松鼠表示，已经向“太原老葛”发送律师函，并通知了快手平台，至今仍无回应，深表遗憾。

三只松鼠还在声明中呼吁，大家放下偏见、主动作为，请监管部门和商家一起为营造一个符合广大消费者利益、欣欣向荣的良性竞争环境共同努力。

声明中还提到，三只松鼠和辛巴辛选的合作是正常商业行为。

有媒体联系了“太原老葛”对此事的看法，目前还没收到回应。“太原老葛”同时在抖音和快手带货，目前橱窗有300多件商品，大部分是零食，基本上是三只松鼠的竞争对手。其在直播和视频中对三只松鼠的“评价”，基本上是比较主观的论断，没有列举事实依据。

尽管没有列举事实一句，但是网友的评论也有不少在指责三只松鼠的产品质量。

三只松鼠的声明，提到了“太原老葛”、辛选和快手平台，其中原因可能涉及平台内部的商业竞争问题。

“太原老葛”的言论让三只松鼠感到委屈、焦虑和恐慌是可以理解的，毕竟，这是三只松鼠第一次卷入与短视频平台主播的纠葛之中，可能往后还有很多类似事件发生。

自2022年年底，三只松鼠执行“高端性价比”战略以来，三只松鼠大刀阔斧对销售渠道进行了调整，除了传统线下门店和分销渠道，三只松鼠不再完全依赖淘宝和京东等线上平台，而是几乎是梭哈直播带货。

2023年年初，三只松鼠就推出了19.9元10包的大幅度优惠，几周之内，销量破百万。这让三只松鼠突然找到了直播带货的灵感。

三只松鼠在抖音签约了6000多名食品类带货主播，几乎拿下视频类带货主播的半壁江山。2023年，三只松鼠在抖音销量增长了5倍，仅双十一期间销售额就达到1.08亿。自从2023年4月上线抖音到2023年底，三只松鼠在抖音上的累计销售额已经超过9500万元。

根据1月15日三只松鼠发布的2023年业绩预告，三只松鼠预计2023年盈利2亿元-2.2亿元人民币，同比增长54.97%-70.47%。三只松鼠终于刹住了从2020年开始的营收下滑的趋势。这里面，押宝直播电商出了很大的力。

三只松鼠一年前提出的“高端性价比”战略已经初见成效。但是，三只松鼠所面临的风险也在与日俱增。

所谓的高端性价比战略，三只松鼠的创始人曾在朋友圈做过详细解释，但是很绕口。观察君以为，说到底就是降价下沉，一改过去的高价路线，在流通、生产等环节节约成本，自己把自己的价格打下来，以价换量，先把销量搞上去。

这种策略之下，的确可以把营收搞上去，先解决数据问题。但是也会带来两大致命问题。

第一，降价策略带来的销量剧增，给三只松鼠带来巨大的品控考验。三只松鼠对产品质量的把控能力，供应链的产能，决定了三只松鼠的生存力。销量提升意味着问题暴露更充分，客诉更多。尤其是食品安全方面的问题，很容易给食品类企业致命一击。

第二，除了三只松鼠，良品铺子等零食品牌也都在执行降价策略，他们将陷入和下沉市场零食品牌的恶性竞争，零食行业的生存之战也将打响。

2024年，注定是零食赛道的内卷之年，零食行业将迎来更大的整合。更大的焦虑和恐慌还在后面。