Wayfair的CEO希望员工工作更努力你的老板可能也同意- WSJ
Vanessa Fuhrmans
沙阿在假期季节密集时给Wayfair的公司员工发了电子邮件。他首先赞扬了每个人努力使这家在线家居商品零售商重返盈利，然后呼吁他们深入挖掘。
“长时间工作，及时回应，融合工作和生活，并不是什么需要躲避的事情。懒惰并没有被成功奖励的历史，”沙阿写道。
这封电子邮件最初由《商业内幕》报道，并被《华尔街日报》查看，引发了社交媒体上的一场风波。一些发帖者称其不敏感，特别是在Wayfair在2023年裁员之后。其他人宣称他们将抵制该公司。
然而，对于许多商业领袖来说，沙阿直言不讳的信息是宣泄的，即使他们可能会委婉地表达其中的部分内容。许多这些高管私下担心员工过于关注灵活性和工作与生活的平衡，而在即将到来的一年中，需要更加积极的态度来面对商业的不确定性。
如果他们能够大声说出来就好了。
“幕后，领导人对员工的这种观点和悄悄离职的想法感到沮丧，”加拿大ING Direct（现称Tangerine）的前首席执行官彼得·阿塞托说道，他现在为美洲的金融科技首席执行官提供建议。“但可能有很多关于如何表达这一点的担忧。”
Wayfair的一位女发言人表示，波士顿总部公司的联合创始人沙阿的便条并非意在年底或节日的问候。相反，CEO经常写备忘录来强调Wayfair的企业价值观，这一份备忘录在一定程度上是受他最近访问其他Wayfair办公室时的对话启发而写的。
“我们为我们世界一流的团队和开放沟通的文化感到非常自豪，”该公司在一份声明中表示。
节俭和效率
尽管股票正在上涨，通货膨胀已经缓解，但根据全球咨询公司Teneo对260多位CEO和投资者进行的新调查，大多数CEO预计未来六个月宏观经济状况将恶化。利率仍然较高，乌克兰和中东的战争仍在继续，美国总统大选的赌局也在上演。
这足以产生足够的不确定性，以阻碍主要的资本投资，并迫使公司控制成本。一些高管表示员工将不得不发挥作用。
Wayfair CEO的节俭建议非常到位，Super.com的CEO兼联合创始人Hussein Fazal表示。Super.com是一款让消费者可以获取旅行和购物折扣、返现优惠以及通过调查等方式节省和赚钱的应用程序。
“现在，每个员工都需要考虑节约成本和提高效率，” Fazal说。
传达的信息
提高士气和动力对许多老板来说是一个日益严峻的挑战。
尽管工资增长和对工作地点的更大控制权增加了，但根据Gallup 2023年工作场所报告，称他们感到压力大和对工作不感兴趣的美国工人人数正在增加。
许多工人仍然在与自己的工作生活进行调整，这一调整始于大流行病的爆发，他们不喜欢被过度管理地要求返回办公室，即使是兼职。与此同时，远程工作的兴起使得将新员工融入工作场所文化变得更加困难，一些经理表示。
经济参与公司Economic Engagement的Bill Fotsch表示，企业领导人担心员工动力的减退。
在高级经理中，“人们普遍认为员工参与度很差，”曾与西南航空和BHP Billiton等公司合作的Fotsch说。“如何解决这个问题并没有共识。”
他说他指导老板们通过让他们投入客户的福祉来激励员工。这包括各种形式的利润分享，还包括把员工视为改善公司及其底线的可信赖的合作伙伴。
“如果你让人们努力工作却没有给他们动力，那就不会有太大作用，”曾任硼和锂公司5E Advanced Materials首席执行官的亨利·陶许说，他是一位资深的工业和能源高管。
老板们试图用严厉的爱来鼓舞士气，但这种做法很容易在网上传播和解剖，这并不会有所帮助。
MillerKnoll首席执行官安迪·欧文在去年春天发现了这一点，当时她在一次录制的Zoom会议上鼓励家具设计公司的员工“离开怜悯之城。” 这条信息也迅速传播开来。
本文由陈德平撰写。
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