这位因拍摄自己被解雇而走红的科技员工毫不后悔 - 华尔街日报
Joseph Pisani
一名科技公司员工因在TikTok上拍摄自己被解雇的视频并分享而走红,她表示她的视频带来了大量支持。
“我不后悔分享那个视频,”前Cloudflare员工Brittany Pietsch告诉《华尔街日报》。“我收到了很多人的消息,告诉我,‘我希望我能像你一样为自己挺身而出。’”
27岁的Pietsch上周因在社交媒体上发布了一个9分钟的视频,视频中她一再询问两名Cloudflare代表为什么要解雇她,以及为什么她的经理不在通话中。
“无缘无故被解雇就像是一个巨大的打击,”Pietsch在视频中说道。
她说她上周二被这家总部位于旧金山的公司解雇了,这家公司是一家提供基于云的网络和网络安全服务的供应商。Pietsch说,她远程工作,于8月底开始,负责向企业销售Cloudflare的服务。
Pietsch在亚特兰大的家中工作时,她的工作日历上弹出了一个15分钟的通话。她听说Cloudflare的其他人也被解雇了,所以当通话来时,她用手机录制了通话。
Pietsch说她从未打算让她的视频走红。她录制视频是为了与家人和朋友分享发生了什么,她说。她发布了视频在周三的TikTok上,没有提及或标记Cloudflare。视频中提到了这家公司。
她发布后,其他人拍摄了视频,加上了皮奇的名字和她的前雇主的名字,并在X和其他社交媒体网站上分享了这个视频,皮奇说。此后,这个视频被转发和观看了数百万次。
其中一位观看者是Cloudflare的首席执行官马修·普林斯。
“对我来说,这个视频很痛苦,”普林斯上周在X上写道。“经理们应该始终参与其中。人力资源部门应该参与其中,但不应该外包给他们,员工不应该真的感到惊讶他们表现不佳。我们并不总是做对。”
视频开始时,有人告诉皮奇她没有达到2023年的绩效期望。
“我要打断你,”皮奇回答道,然后说她已经进行了为期三个月的上升期,她的经理只告诉她她做得很好。
“对你来说,只需要进行这些小小的10分钟、15分钟的会议,告诉某人他们被解雇,完全毁掉他们的整个生活,然后就这样了,没有解释,这一定非常容易,”皮奇在视频中说。“这对人们来说是极端令人心痛的。”
Cloudflare没有让视频中的其他人接受采访。
当她要求关于她的表现的细节时,通话中的另外两个人拒绝提供具体信息。其中一人表示这是公司的集体绩效评估的一部分。另一人表示她将跟进并尽可能与皮奇分享具体信息。
Cloudflare的一位女发言人周五表示,公司并未进行裁员或减少员工人数。
“当我们决定与员工分道扬镳时,我们的决定是基于对员工能否达到可衡量的绩效目标的审查,”她说。
Prince在X上表示,公司本季度解雇了大约40名销售人员,他指出这是一个正常的数字。
Cloudflare首席执行官Matthew Prince照片: David Paul Morris/Bloomberg新闻“我们认为正确的做法是尽快让我们知道不太可能成功的人离开团队,这样他们就可以尽快找到适合他们的地方,”他说。
皮奇被解雇和拍摄的评论在社交媒体上引起了分歧。
“我不知道@Cloudflare做什么,但他们关闭并对一个试图让他们负责的年轻女性进行精神虐待,这是令人恶心的,”一位人在X上发帖说。
另一位写道:“被解雇很艰难,但重要的是要以尊严处理,”“双方都是彻底的灾难。”
随着公司在过去一年裁员,高管和人力资源团队一直在努力应对如何最好地向员工传递坏消息。处理不当的裁员可能会损害雇主的声誉,并伤害那些留下来的人的士气。混合工作环境,其中Zoom会议取代面对面会议,给本已困难的任务增加了复杂性。
Pietsch的视频是在TikTok时代,一次解雇如何会在办公室闲谈之外传播的另一个例子。
2021年,线上抵押贷款公司Better.com的首席执行官Vishal Garg道歉并在短暂休假后,因一段他在Zoom会议上解雇数百名员工的视频被发布到TikTok并被数百万人观看。
有时甚至高管对员工的其他话题的讲话也会被录制并传播。办公家具公司MillerKnoll的首席执行官Andi Owen在去年春天发现了这一点,当时她在视频通话中敦促员工保持积极,并说“离开怜悯之城。”后来她在一封电子邮件中向员工道歉。
人力资源咨询公司PGHR Consulting的总裁Phyllis Hartman表示,面对面的解雇比视频通话更好。但她说,Pietsch的视频并不是主要问题。
Hartman说,Pietsch的经理应该在通话中。进行解雇的人应该从公司那里得到更多关于为什么解雇Pietsch的信息。
“我要给他们点赞。他们可能得到的信息有限,”Hartman说。“他们尽力了。”
Prince在他的帖子中表示,Pietsch的解雇并不“完美”,公司将从失误中吸取教训。
“任何健康的组织都需要让表现不佳的人离开。这不是这里的错误。错误在于我们没有更加善良和人道主义,”他说。
Pietsch说她认为这段视频不会对她的职业生涯产生负面影响。
“有信誉的公司已经联系过我,告诉我,‘我想要像你这样的人加入我的销售团队,’”她说。
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