想学习人工智能吗？人工智能会教你 - 华尔街日报
Isabelle Bousquette
在线教育提供商 Coursera的培训包括一个AI聊天机器人，可以为学生提供个性化反馈。 强生和 思科 正在研究如何将生成式人工智能培训工具纳入他们自己的人工智能技能提升计划中。这些工具包括能够回答相关主题问题的AI聊天机器人导师以及旨在评估学生优势和劣势并推荐适当模块的算法。
生成式人工智能于2022年底首次亮相，引发了对企业培训计划的大量投资，旨在让员工熟悉这项技术，并了解诸如 负责任的人工智能 和 快速工程等主题。培训通常遵循一个 熟悉的模板：通过无教师虚拟模型教授和测试技能，包括阅读、视频和简短测验。
“IT技能相关的培训可能有点枯燥，”思科公司高级副总裁兼全球创新官盖伊·迪德里奇（Guy Diedrich）说道。迪德里奇还负责思科网络学院（Cisco Networking Academy），这是一个个人和企业使用的教学发展平台。该公司正在开发一款人工智能导师，用于即将推出的培训，类似于Coursera的。
四月份，Coursera推出了Coach，这是一个学习助手，可以与其生成式人工智能培训系列一起使用，供公司使用。
Minudri首席学习官特雷娜（Trena Minudri）表示，Coach可以提供个性化反馈和快速视频讲座摘要，以及其他辅助工具，比如推荐的视频片段，以帮助学习者更好地掌握特定概念。由Microsoft Azure GPT 3.5和4提供支持，Coach还可以用多种不同的语言进行交流。
此外，她表示，Coach可以利用学生在初始课程中的表现来预测他们在未来课程中可能遇到的困难，并主动提供帮助，同时推荐对他们最有用的课程。
“尽管人工智能已经创造了对再培训的增加需求，但它将成为解决方案的核心部分，”Minudri说道。
公司表示，他们认为生成式人工智能工具可以使培训不再是单向或自上而下的，而人工智能本质上提供了协作元素。
思科的迪德里奇表示，公司的导师将是对话式的。例如，用户可以告诉人工智能他或她不确定如何执行某项任务，人工智能将通过解释并带领用户重新完成步骤来回应。
“就像有一个专家就坐在你旁边，你所做的就是以对话的方式通过询问来获取信息，” Diedrich说。
J&J还在开发将生成式人工智能纳入其人工智能技能提升计划的方法。该公司正在构建一个工具，分析员工数据，以确定他们应该提升技能的领域，并推荐合适的课程。
“将所有这些东西联系在一起，超越了只是在网站上放一些课程或培训材料。这真的是一个综合性的策略，”首席信息官吉姆·斯旺森说。
员工会验证人工智能的建议，但公司表示，目标是提供更相关的建议，而不是一刀切的方法。
“我们每个人的学习方式都不同，”斯旺森说。“我们必须发现人们异质的学习方式，并涵盖最适合不同人的不同方面。”
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