瞄准中高端市场的城际酒店，2024年签约110家

2024正式收官，盘点这一年的国内中高端酒店业，无疑进入了“没有最卷，只有更卷”的竞争态势。

在12月30日城际酒店上海旗舰店的开幕现场，观察者网了解到，作为华住集团旗下中高端品牌的城际酒店，2024年的签约总数达到110家，是2023年的两倍。同时，新开业酒店33家，全渠道舆论评价行业TOP1，多家门店实现“开业即满房”，综合RevPAR同比增长8%。

前有各大国际酒店集团“降档出击”，后有本土中高端酒店不断追赶。对于自身能逆势突围的原因，城际在会上也给出了具象清晰的答案：深度洞察并满足了商旅精英客户的“真需求”。

城际认为，当代商旅精英追求的是高强度工作模式后的轻松生活，来完成对差旅疲惫灵魂的深度慰藉。据统计，中国境内航线日均客流量约为1900万人次，虹桥火车站平均每2.7分钟就有一班高铁，这其中商旅占比约50%。

在城际看来，商旅精英的核心需求之一是快速恢复能量，以应对下一场会议或重要谈判。但纵观当前中高端酒店市场中，真正以商旅精英的真实需求为核心的品牌寥寥无几。以过度设计或不必要的服务为典型表现，许多品牌为了追求差异化，投入大量资源开发表面华丽但使用率低的服务，这并不能真正满足商旅精英的核心需求。

首先，城际致力于为商旅精英打造一个高效充能的空间。一方面，城际睡眠快充系统特别选用了丝涟床垫，配备“Posture Tech”感应弹簧专利技术。这项技术能够根据人体分区的曲线和重量分布提供个性化的自适应支撑，确保住客在睡眠过程中保持自然的生理曲度，减少翻身次数，从而提高睡眠质量，帮助商旅精英快速恢复体力。其次，在城际酒店每一落座的座椅附近，住客都能轻松找到为电脑和手机快速充电的电源接口。作为华住集团旗下酒店，城际还即将上线最快10秒自助入住，配合已有的0秒退房系统，最大限度减少不必要的等待时间。

其次，城际酒店通过精准服务将细节做到了极致。房间内的“45度”倾斜多功能面板设计，让住客躺在床上也能轻松插拔充电器；“180度”旋转花洒避免了花洒内预存冷水带来的不适；“双色”设计的个人用品，如牙刷、水杯和拖鞋，有效避免双人同住时物品混用，确保便利与卫生；此外，酒店还提供三种功能设计的衣架：专为娇柔易刮丝衣物设计的丝绸衣架，适合避免肩部变形的宽肩衣架，则专为硬褶西裤与女士裙装设计的裤架。

此外，城际酒店依托于华住集团的供应链优势，将领先行业的智能科技与现代设计语言相结合，重新演绎了包豪斯精神。秉承其功能主义的原则，大多数功能与体验仅需“一键操作完成”，避免冗余的操作步骤。

据弗若斯特沙利文数据显示，预计到2026年，国内中高端酒店市场规模将达到1550亿元，年复合增长率高达27.6%。

面对不断增长的中高端市场需求，InterityHotel城际酒店这一源自德国的世界级酒店品牌于近年来在各核心枢纽城市的落地，也标志着华住在中高端酒店市场的深耕细作。

开幕现场，华住集团CEO金辉对城际酒店过往成绩给予了肯定。他表示：“2024年城际取得了长足的进步和发展，尤其在上海最好的商业中心开出了旗舰店，对城际意义非凡。我认为城际正在以新标准重新定义中高端酒店市场，代表着整个中高端酒店市场的未来。城际也将被塑造成不仅中国消费者也是全球消费者热爱的中国品牌。”